最近因为身体原因再加上家庭、孩子层出不穷的状况，时不时会感叹世事无常。
吉田医生终于要毕业了，却在这个节骨眼又出现了状况。而吉田医生，包括吉田医生的丈夫，此时表现出来的乐观和韧性，这两天在我感觉很糟糕的时候便会闪现在脑海里，给予我力量。我便给自己打气：会好起来的！一定会有办法的！不要轻易认输！
更重要的，我很诧异自己的心态，尽管晚上因为身体的痛苦夜不能寐，今天是周末孩子一天都在身边，可想而知一天都不得闲，如果是以前我可能会很烦躁，也会缺乏耐心。可是今天，我居然很平和，也很耐心，还陪着画画、读书、聊天。我就想，这就是读书带给我的，真好啊。
再来说说吉田医生在因为计分错误不能毕业时的应对，我对她用到的哈佛交涉术很有兴趣。
最基本主张“总之需要彬彬有礼且要求明确”。
第一要点：绝不指责对方的过错。即便错在对方也绝不指出对方的过错。在心理上来说，如果一上来就指出对方的错误1、2、3… 那么就是和对方站在了对立面，对方很有可能干脆不理了。
第二要点：信赖对方，并寻求帮助。我想这就是换位思考吧？当自己被人信赖并被人寻求帮助的时候，心里自然会考虑解决办法。这是我的揣测。因为我就是这样的。
第三要点：把自身当作商品来推销。体现自身的价值，需要随时做好准备。
第四要点：强调双方共同的利益。很现实，而且提到共同利益，是否会引起共情？
以上是我自己的揣摩，还请老师指点。
以上
