《成功100,说话90》顾风【2/300】

【思维导图实战派】刻意练习之“遇见...”百幅计划:2/300

百书阅读,一书一图之202本。

我们以“听话”的方式被教育,却以“说话”的方式被考核。

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当下,成功的关键第一条就是协作。在协作中,沟通就是王道。

苏格拉底曾给学生制定过一个规则,那就是在说话之前必须经过三个筛子的筛选:

第一个筛子是真实,说话前弄清楚这件事是否真实存在;

第二个筛子是善意,即便一件事不是真的,也必须带着善意,如果说出来会产生不良后果,那么不如不说。

第三个筛子是重要性,如果一件事不那么重要,那么就没有非说不可的必要了。

一、关于说话

我们要主动思考,学会说话,注意规则:

1、不抢着说话

2、善于察言观色,了解他人的禁忌

3、在重要的场合,保持谨慎

4、尊重每一次的话语权,不说一些不经大脑的“傻”话。

5、无话可说的时候,尽量少说

6、有争议的话请绕道而行。孔子认为,人在面对争议性事件的时候,一定要做到:“毋意,毋必,毋固,毋我”

毋意,不要进行主观臆测,没有考证前不要的“我觉得”“我认为”“在我看来”

毋必,不要对那些争议的话题给出肯定性答案。有争议,最好保持原来状态,不妄下结论,表明立场。

毋固,打破固定思维,不拘泥自己的经验或思维模式。

毋我,包容不同的看法,不要将自己的主观想法当成理所应当。

正如演说家博恩.崔西所说:“如果你的话没有任何价值,那么就不要说出来。

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7、抢话的人堵住的是自己的路

8、站在对方的立场,离成功更近

9、多说“我们”

二、关于技巧

10、拒绝的艺术:没人会喜欢直肠子

我们面对一件事不想做回应的时候,要注意三点:

委婉拒绝,巧妙转移,短暂沉默和延迟

11、提重点内容说,避免无休止的长篇大论。

12、不了解,请闭嘴!

13、面对谣言,赶紧逃远

14、背后说别人坏话是对自己最大的侮辱,因为你的话坏很容易就会传到对方耳朵里,还有可能被不断放大和扭曲。

15、说话要温和,体现在日常的语言表达上

和声细语,关爱,谦让,变通。

三、关于情绪

谁掌控了情绪,谁就拥有了话语权。

16、更多的风度都会被愤怒带走

心理学家总是呼吁大众要增强自我承受能力和克制能力。那怎样才能有效防止被愤怒冲昏头脑那?

他人的失误给予宽容,冷处理,转移话题,善意提醒。

17、抱怨会杀死我们的生活。不抱怨自己;不抱怨他人;改变自己对生活的设想,才可以真正解除痛苦。

18、针锋相对只能两败俱伤。打开死结,跳出恶性循环,及时解释;多给对方解释的机会;尊重对方的感受。因为良好的沟通不是讲究对抗和相互找碴儿,而是一种积极的互动,是相互理解和包容。

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