一本好的工具书，大致有两个标准：
1. 能够说服你从根本上“醒悟”。2. 具有操作性。
举个例子：《人性的弱点》卡纳基，看这本书的时候，我是边赞叹作者对人性深刻的洞察，边后悔懊恼啊，当初和XX不该这么说话的，唉，我把XX给伤害了，哎呀妈呀，我咋这么和领导说话呢。看的越深入，感情越激烈，由后悔懊恼，变成了歉疚和责怪。看完这本书，就感觉是幡然悔悟，脱胎换骨，从头做了人。
这就是，此类书的说服魔力。
还有一类书注重的是实操性，可落地，追求“道”、“术”、“器”三者的统一。
比方说，初高中上学时候天天学习的教科书，在学习一门新知识前，老师会巴拉巴拉拉和你扯一大堆这门书是干什么的，在生活中有哪些应用和解释。进入知识点前，老师会先告诉概念和定义，牛顿第一定律，再扯出背后可计量的公式。
公式是用来做的什么的呀？在读书的年代当然是做题目的咯。所以会有大量的习题给你反复的练习直到你融会贯通，在期末考试拿90分。
其中定义就是“道”，概念的由来，对事物的整体认识。
术，就是方式方法，牛顿第一定律的公式，在习题中的运用。
器，就是习题，用习题册这样的工具书，让你巩固知识，了解和运用。
很多刚进入互联网产品和运营行业的新人，太过注重“术”的学习，其实了解一个新的行业和领域，最需要的是从“道”开始。而有着多年互联网从业经验的腾讯老骨干员工王坚所写的《结网》，是再好不过的产品经理启蒙书籍。
可读性：
工具书的可读性，可简单的分为两种，一是理论知识好理解消化，二是可执行落地，缺一不可，不然都是扯淡，知识学不来，用不了，都还给作者了。《结网》的实操性很强，从开篇开始就在强调落地和执行，书籍的框架和行文逻辑，就是按照一个产品的开发逻辑顺序所写。一条清晰的主线，怎么把产品做出来。产品概念的诞生、过滤留下有前景的、找天使拿投资、在公司就找老板要资源创业自己找人找资源、把产品纳入项目管理中执行。
为了方便理解，可以小小的列举书中间一段例子
CE（Customer Engagement）的主要方法有：a. 提供一个明显的反馈入口，将用户引导到反馈论坛发表他们的投诉和建议，并进行及时的回复和处理；b. 订阅产品关键字的搜索结果，了解官方反馈论坛之外的反馈，同时给予反馈和处理； c. 建立或加入核心用户群，第一时间获取他们的想法，也可以很方便地测试一些产品概念。。。。。。。
面对用户关系参与度管理，有很具体可实践的一套作法。
表现力：
《结网》出版时间是2010年，2017年推出修订版，而我正好就是在这时买入阅读的。看书的时候，可以很清晰的感受到，作者选题的案例都还是蛮久远的，如果对互联网行业不是很了解的朋友很难理解，比如说Q吧，糗事百科，根本不知道为何物。但好在作者使用的是标准的汉字和严谨正经的文风，所以阅读起来还是没有障碍的。
但不得不说，相比最近出版的同类产品、运营书籍《产品视角：从热闹到入门》、《运营之光》，《结网》不论是在系统性上，还是表现力上都略微有些不足。
购买建议：
《结网》实操性很强，适合互联网创业者和正处于项目中的产品经理去仔细研读，在实战碰到的问题，或许通过读这本书就能受到启发，有所突破。不适合大学生和互联网新人阅读，题材老旧，案例过时，知识框架和体系不是很健全，很容易出现豆瓣读者评论区的现象，大呼：“不咋地，内容太分散了。”
作者：张知悦，奋斗在互联网世界的书虫一枚，专注读书和评书，偶尔还会写些产品运营、独立游戏攻略和玩耍感受。欢迎私信，沟通交流，量身推荐书单。
