早在开始工作之前，有无数人给我打了预防针，说销售不好做。但我好像似初生牛犊不怕虎，因为没有经历过，总觉得直接说不好做，好像不是我的风格。对于一件新鲜出格的事情，初步断定大概能拿捏的住的话，我总愿意去尝试。最后即使没有结果，或者结果很烂，那又怎样。

才做了两个多月，没有很大的发言权。但从目前的阶段来看，所谓的销售难做，其实是面对和接受经常被拒。大家都知道，被人拒绝的感受不好。而这难也就难在如何应对拒绝。

今天去某医院拜访主任，正好密码门开了。我很自然地走进去，然后问人：您好！我是**，找下主任。而比较幸运的是，刚好主任在位置上，只不过，有点忙。于是乎，我站在旁边等了会儿。没想到主任中途接了个电话，说了二十几分钟。想想这样干等不是办法，我便开始尝试和工作人员聊天。其中一个年龄稍大的中年男子，态度和蔼，尽管不直接回答我的问题。但另外站一旁的小青年，开口就是：你跟主任约没？没有的话，打8******约了再来。当时我眼前就是主任，怎么会蠢到这种地步还要去打电话预约了再来见主任，觉得这事我做不到。“我没有主任电话。那我在外面等下他，他反正就在这里。”那小青年又说了一遍：打8******约了再来。他以为我不知道上次接待我的就是他，我当时确实相信了他的话，打了两次电话都说主任不在，并且还没说完就挂了。很明显，我不会再相信这不攻自破的把戏。好在当时旁边的中年男子解了围，让我去找主任说。不得不说，小青年的话影响到我，以至于我在跟主任说话时感受不到自己的信心，很想急切地离开那个乌烟瘴气的地方。

出门后，我边想边气：还是个青年，这么没有风度，不知道找不找得到女朋友。我们产品这么好，没有眼光，就知道接电话，挂电话，让别人约了再来。Just a watch dog（理解精神）.很快地，过了几分钟，我觉得自己不该生气。为什么要让别人来惩罚自己呢。如果当时我真的生气，那么输掉的人一定是我。如果连这点沟通谈判的技术都没有，怎么做成买卖，这点事我接下来锻炼的重中之重。那么，时光倒流，当时我该怎么办呢？小青年一脸恶狠狠的样子，那么我可以笑脸盈盈，说点他爱听的：我看您长的蛮帅的，人肯定很nice吧。怎么忍心让一个女生，坐了一个小时的车，一路颠簸之后，好不容易见到想见的人，话都还没说上一句，就直接滚蛋呢？如果换作是您，您会怎么想呢？我理解您的心情，觉得我这样的销售肯定是骗子，耽误您宝贵的时间。但是，我并不是一个喜欢遭人嫌的人，如果您有需求，我们就聊一下，没有说一定要买我们的产品，这也是一个双方适配的过程。如果没有需求，我走，绝不打扰您。很简单呀，顶多花几分钟。所以，帅哥，就让我几分钟，好不？我相信上帝在关上一扇门的同时，也会为我打开一扇门。我正等着帅哥这扇面打开呢？

估计话说到这里，正常人都会不好意思，伸手不打笑脸人。我现在好像习惯了边说边笑，心里边一直暗示着自己做积极的动作，做开放的动作，因为自己的言行举止也会影响到客户。人心都是肉长的，遇到感情变化的时候，先冷静思考，露出笑容是第一招，说对方愿意听的是第二招，第三招是同理心，第四招表明自己的立场。一定不要害怕，不要恐惧，真正令自己害怕和恐惧的人只有自己。而同样，找到事情的本质，慢慢沟通，总会有谈判的余地的。

因为有了上午的经验，下午再去一个对我们公司十分反感的客户那，我就能稍微把握住一点了。下午的客户，仍然不理我，不愿意听我讲。我铁定了心，一定要跟主任谈一次，要知道我过去得坐两个小时的公交地铁。我一来就表明自己的立场，我不是来推销的，而是来搞清楚为什么您对我公司会有如此强烈的反感。主任刚开始说自己忙，有事，上次已经说清楚了，让我回去。我说没关系，我可以等您，况且我这次来并不是来推销的。主任忙前忙后，我会站在他视线范围内，让他无法忽视我。最后他闲下来的时候，我就赔笑地开始跟他说起话来。再次表明立场和目的。主任终于说出了自己心中的部分原因，尽管觉得不是所有的。而我，就像平时跟朋友聊天一样，和他讲话。当时，意识到真理和类比的重要性。想要把意思表达清楚，学会类比十分重要。真理大家都知道，正常人也都明白，直叙的话像是炒现饭，用类比的话贴切，用的好的话让人听起来舒服，更为重要的是觉得可以拖延时间，即貌似延长谈话的时间。越来越觉得，跟这样的领导谈话，时间长短表现了兴趣的大和小。所以，增加谈话时间可以让人表象地认为主任对我们感兴趣了。尽管他自己没有多大的兴趣，但长时间的谈话会让他有这个意识。

最近看这样的书比较多，喜欢这样分析人物心理，尽管不知对与否，全凭自己的感知。好在，每天都有好多这样的事情发生，我写作的素材也源源不断了。

写到最后，被拒绝的感受，尽管最初不好受，最后却成为了我写作的素材，分析的原型，实验的对象，成长的积累。拜访陌生客户，越来越有趣了。