不知不觉儿子就上二年级了，在班级群和论坛上经常看到家长们讨论教育的问题。一转眼自己从事管理的岗位也有差不多七八年，经常会去思考怎样才能提升一个组织的运营效率。时间越长发现做管理和带孩子完全可以说是同样的道理。

不论是做父母还是带团队，大部分人都是没事的时候笑哈哈，出了问题第一时间就想着怎么把责任推卸给别人。

比如孩子淘气，不少家长就会说：“ 这孩子太不听话了“或者是”真调皮，一点都不让人省心“，甚至再附带上对自己配偶的人身攻击”和你爸/你妈一个样“。

比如团队的某项任务没有完成，有些主管会说“这些事情我早就交待了，还是做不好”，“有的业务员责任心太差了，我怎么说都不听”，甚至直接进行群体嘲讽“不怕神一样的对手，只怕猪一样的队友”。

对于这些家长和管理者，我只想问一句，你们这样把锅甩得干干净净。。

有个说法叫做“孩子是家长的一面镜子”，对于管理者来说也是一样，团队反映出来的就是管理者自身的行为。这里有些教育孩子的方法，说的是“别人家的父母”，我们同样可以从里面找出让团队变得更高效的方法。

1.主管不需要在业务员面前去吹嘘自己以前有多厉害，大家都知道你没两把刷子自然做不到这个位置。但是现在既然做上了管理岗，你需要的是继续学习不断提升。业务技能自然是已经很熟练了，管理技能呢？数据报表呢？

2.“授人以鱼不如授人以渔”道理都懂，只是授人以鱼操作起来更简单，直接把鱼扔给对方就行了，授人以渔首先自己得思考、得总结，然后还要因材施教，用对方能理解的语言表达出来，麻烦事多得多。但是正确的处理方式始终会带来正确的结果，你耐着性子启发团队，团队给你的回报也会让你更加满意。

3.不要去打击团队成员的自信心，最忌讳的说法就是“订单这么少？我以前一上午都不止这个数啊！“，又或是”这样的问题还不容易，我以前巴拉巴拉“，对方嘴上不说心里只会想好吧，既然你这么牛叉，这些事情你自己一个人去做吧。 

4.所为菩萨畏因，凡夫畏果。方式错误，就算得到了好的结果也不值得庆幸，这样只会增加你的侥幸心理，比结果更重要的是你取得这个结果的方式。

5.不用拿别的区域做得如何如何好刺激你的下属，你需要思考的是自己的区域有什么样特点，有哪些可以把握的机会。更不用艳羡其他地方的”销售精英“，自己和下属身上都有不少潜力可以去挖掘。

6.避免在早晚会上千篇一律的告诉团队，我们该做什么。 花更多的时间告诉大家，为什么我们要这样做，以及怎么样才能做得到。

7.控制欲强的主管会经常电话信息轰炸业务员，”在哪里？“”今天进度怎么样了？“”正在拜访的客户拍张照片给我看“，这些方法不能说完全不合理，但一定不是长久之计。全程监控式的管理只会创造出一个新的借口------”我都按你说的做了，任务还是完不成我也没办法“。比监督更重要的是让团队愿意去做你要求的事情。

8.放下姿态，才能更有效的沟通。

9.以身作则就是最好的管理，团队不会在乎你说什么，只会在乎你做了什么。

最后还有一条，就是不要对你的团队或孩子撒谎。

有段时间我比较沉迷游戏，一有时间就玩。微信好友每周都会排名，我拿了将近三百个周 冠军。后来看到儿子玩游戏也很来劲，开始做作业不大认真注意力也不集中。于是就和他约法三章，说以后大家平时都不玩了，一个月选一个周末放松一次。

但我当时游戏瘾正是最大的时候，就趁他睡觉之后偷偷的玩，玩了再把游戏删掉，第二天要玩的时候重新安装。到了月底”开放日“的时候，儿子拿着我的手机问我：”爸爸，这段时间你有没有玩游戏啊？“我说没有啊。儿子又问：”那你的金币怎么多了这么多？“我当时就

所以不要低估群众们眼睛雪亮的程度，一旦言行不一，只会带来无比的尴尬和自身信用度的丧失。撒谎是个无底洞，一旦开始，就得不断用新的谎言去遮盖旧的的谎言。而这样只会让自己的心灵蒙上尘埃。

从自身开始改变，不断努力提升自己，开放心灵，做充分的沟通，无论是孩子还是团队都会给你超越期待的回报。

记得《灌篮高手》里有这样一段台词，”所谓教练，就是把胜利的荣誉归于球队，把失败的责任归于自己“。

无论是作为父母，还是作为团队的管理者，有了这样的觉悟，才能有更多提升的空间。

出书训练营第二十五篇作业by 邓良

2017年3月18日