今天外出看一项目现场，回家的时候经过一个红绿灯十字路口。等红灯时，一个发广告的过来发广告。我一看外面下着雨，今天又是上班第一天。且以前上大学也做过这种发传单的兼职。想想他也不容易。于是按下车门接了他的广告。
广告的载体是一包纸巾和一个打火机，广告打在上面。两个不同的载体上面显示着不同的广告，发广告者一份时间多次售卖。广告的载体纸巾和打火机是大家出门必备品，为用户考虑。这种广告的形式引起了我的思考。
真是时代在变，打广告的形式也在不断变化。以前打广告都是以自我为中心。直接将广告写在纸上，直接发传单。现在都是以用户为中心，利他思维，才有更多的可能被用户接受。先接受，再广告。为什么会有这样的变化了？
随着社会的进步，人类知识的丰富，人的认知水平越来越高。以前的社会是“骗子太多，傻子不够用”，“我书读得少，你不要骗我”。现在人对待事物的认知观有很大的改变。自己能很好的分辨事物的底层逻辑，然后决定是否为自己所用。选择广告或产品。
“骗子太多，傻子不够用”这个话其实反应的是两种人。
骗子:一个认知水平很高的人!有句话说“人永远赚不到认知范围以外的钱”!但“骗子”做到了。骗子之所以能做到，是因为，他能想傻子之所想，卖傻子之所需！控制傻子的喜欢！利用傻子的喜欢，控制傻子的行为。
傻子:一个认知水平底下的人!为什么被骗?认知达不到一定高度。用一句话来讽刺“活该被骗”，“骗的就是你”！
所以认知太重要了。所有有了“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数不如高人指路；高人指路，不如自己顿悟。”
“我书读得少，你不要骗我”读书其实就是提高认知的一个过程。人在想或做某件事情的时候。认知对这个结果会产生很大的影响。
有时别人说了一个新鲜事物，我们听都没有听过，此时就不能改变我们对这个事物的认可，信任……
因此，这个时代在变化，我们也要不断地变化，才能适应时代。
顺着这个思路思考。其实我们身边的很多商业创新也是在思维方式从以自我为中心转变为以用户为中心的过程中产生的。
例如：
以前社会的传播途径只有电视，报纸。电视的内容都是电视台以自我为中心的模式经过层层审核后发布的。报纸都是报社以自我为中心的模式而印刷报纸传播的。
现在随着互联网的发展，就产生了新的内容生产模式“用户生产内容”。人人都是编辑，人人都可以参与编辑写作为这个世界的发声。每个人都有责任让这个世界变得更美好。
如：微信朋友圈，微信公众号，视频号，抖音号......说你所说，言你所言。畅所欲言，无需排演。
目前市面上的互联网众包商业模式的产生，也基于这种思维方式的转变。
例如：
原来我们外出打车，只有出租车这种唯一选择的途径，出租车司机都自我为中心。
比如想当年我上学那会儿过年坐火车回到读书的城市，拖着父母为自己准备满吃的行李箱，由于东西太沉，不想挤公交车，准备打个出租车回学校。
但当我招手时发现，好多实际不愿意载我。我当时想想可能是自己东西太多，司机觉得上下车麻烦，耽误自己赚钱速度所以不愿意吧。
再回到现在。完全不一样了。各种打车软件，让我们用户自己自由选择。我所携带东西只要不是违法的军火、毒品......司机他就没有拒绝我的理由。
一切以我用户为中心。你若过来途中慢了，我可以随时换车。你若开车途中车上有烟味，说脏话......我可以给你差评。想好好做生意不，那就得以用户为中心服务好，让用户没烦恼。
这种思维方式的转变。让经营者不得不改变，一切以用户为中心，利他的思维，才能长久长远的发展。
这也充分反映出当今社会的一个现象“内卷”。小到大街上发广告，大到项目上产品销售。产品要有好的质量，服务上也必须到位......众多因素才能促成最终的交易。
用户思维，不可不为。
服务意识，不可不知。
