近年来,外卖成了一个走进千家万户的新兴行业。在我小的时候,想吃什么东西,都要自己亲自去店里购买,远一点的,交通不方便的便不会去吃,因为太麻烦了。随着手机通讯,互联网的发展,只需在手机上下个单付完钱,不出半小时,外卖小哥就会送餐上门,生活大大的方便了,人们的选择也越来越多了。外卖,一定程度上方便了现代人的生活,同时创造了很多就业岗位给外卖小哥,他们大部门来自偏远地区,经济不发达地区,农村地区,他们吃苦耐劳,不怕风雨,家乡不能让他们挣到更多的钱,大城市的外卖却能让他们养活一家老小。这本书的作者深度访谈了多位外卖小哥,详细描写了他们的故事,那么,让我们来讲一讲这些基层劳动者的艰辛与不易。
不可否认,各行各业都有各自的苦衷。A外卖员是一名患有脑瘫的残疾人,为了养活自己,他只能选择只要能动就能挣钱的送外卖。他可能抢单抢不过正常人,送餐速度有限,超时了也无法清晰的向客户解释原因,还收到很多差评。他自身的困难导致他赚的不多,但也能勉强糊口。他饱尝一部分人对残疾人的歧视,同时也有人为他的自立自强而点赞。当他用自己送外卖挣得钱给母亲买新衣服,母亲感动的热泪盈眶,送外卖让孩子有了生路。还有很多残疾人从事着外卖员,有的是腿残疾了,有的是手残疾了,可能其他行业他们已经无法从事,但只要他们还跑的动,骑的电瓶车,他们就永远奔波在路上,将外卖送到千家万户。
外卖行业有个特点,送的数量越多,每个月挣得越多。每天不眠不休,马不停蹄,一单接着一单,月入过万不是梦想。高薪绝对是吸引人的一大原因。B外卖员来自偏远地区的农村,家中父母种地收入微薄,又体弱多病,兄弟姐妹又多,没钱继续学业,家乡又没有找到合适的工作。一来二去,连娶妻生子的钱都没有。他在老乡的带领下,看到了当外卖员的好处,就是能挣钱。凭着浑身的力气,勤劳的双腿,越干越熟练,他说,跑的好时,一天能挣四五百,一个月也有一万多。后来,他娶妻生子,在家乡盖了房,虽然不一定能留在大城市,但是送外卖让他养家糊口。还有的外卖员是因为做生意欠下债务,有的是因为孩子老人生病,送外卖解决了他们的燃眉之急,让他们凭借自己的汗水,挑起生活的重担。
大部分人提起送外卖,第一感觉是行业门槛低,天花板低,吃青春饭,没有前途等等。三百六十行,行行出状元。还真有人打破了送外卖的天花板。C毕业以来一直帮家里做生意,后来慢慢生意不好做了,还有一家老小等着养活。他开始送外卖,作为上海本土人,少不了冷嘲热讽,上海人这么有钱还需要这么辛苦吗。他放下这些面子问题,一边送外卖,一边学习调度,建立自己的外卖团队。他从外卖员到队长,又从队长当上站长,又从站长当上区域经理,最后成了上海三大区的区域总经理。他说,现在比当一个普通外卖员工作压力很大,工作强度更高,但我喜欢与人打交道,与人沟通协调,解决外卖小哥的困难,我热爱我的工作。能从外卖小哥做到管理层,这也是行业中非常成功的,其实各行各业都有天花板,就看你怎么打破天花板了。
还记得2020年新冠肺炎最严重的时候吗?疫情蔓延,武汉封城,市民在家里祈求度过难关。有这样一群人,不是不怕疫情,不怕死亡,而是为了帮助他人,为了生活,毅然选择奔波在路上。有的人在外地,无法照顾家中年迈的老人,外卖小哥跑了一上午才找到药品给老人送去。还有的人家中小孩没有奶粉尿布了,外卖小哥跑各大超市去买奶粉。还有的外卖小哥在路上看到打不到车去医院晕倒在地的新冠患者,放心不下,载她到医院。如果没有这些外卖小哥,疫情期间我们的生活会更加困难,而对于他们,不仅仅是挣到了更多的跑路费,还是带着家人的牵挂奉献社会。
一个个外卖小哥,一个个普通平凡的平凡人。他们的背后都有着艰苦的生活,生活的重担,说不出的压力。尽管他们是基层的劳动者,没有很高的社会地位,但是我们应该给予他们应有的尊重,当他们把外卖递给我们时,请说一声谢谢,当他们因为下雨下雪送迟了几分钟时,请多一分包容。
读完了这本书,看到这一个个鲜活的生命,面对艰苦生活时的倔强与坚持,当我们在面对生活的困境时,是不是也会充满信心与干劲呢?