今天给给一客户修电脑,说电脑开机黑屏,大门口的进出闸门的摄像头识别车辆进出后,闸门无法自动开启。客户刚开始以为是智能车辆识别系统有问题了,就先打电话问安装车辆识别系统的安装单位,经过了解,安装车辆识别系统的公司售后人员说是电脑有问题了。
我到达现场,了解情况,原来是电脑开机无信号。刚开始,我首先是对主板上的CMOS电池进行放电,CMOS跳线帽进行调换,电脑主机开机显示屏仍无法显示。我又拆内存。主板上安装的是2根内存条,取出内存条,用手对内存条金手指进行简单的除尘保洁(用手指来回虑内存金手指),安装上内存还是不行。最后找了一块橡皮,对2根内存金手指进行除尘保洁,2根内存同时安装上仍无法显示。
这可把我给急坏了,难道是主板问题。想到另一种解决办法,先只安装一根内存条,插上2根的其中一根内存条,屏幕点亮。断电,对另一根怀疑有问题的内存条再次用橡皮除尘,仍无法显示,只要插上这一根内存条,屏幕就无如何显示,确定是那一根内存条坏了。把另外好的内存条安装好,开机启动正常。
到家后做饭,饭都快要做好了,那个客户又电话说电脑上的车辆识别系统管理系统软件摄像头进行车牌后识别后,闸门不会自动打开,软件提示识别的车牌后无效。他也说是不是把刚才那个内存条给去了才出现这个现象。随后,我去详细问询了情况,电脑上就只运行这个停车软件,没有别的软件吗?他说没有。我想,电脑上2根内存,一共4G,一根是2个G的内存,去掉一根,还剩2G,运行一
个车辆识别软件,不至于影响车辆识别系统的工作呀。我给客户说,把刚才那根内存条插上,电脑就无法开机了。我把内存重新处理了一遍,仍无法开机。如果真是这样的情况,那换内存。客户打给安装停车系统的售后人员,打不通电话。后来我一想,是不是电脑时间不对导致的。看看电脑时间,日期修改到到2008年去了,准确校正一下电脑时间。把车辆识别系统软件退出,重新登陆,等了一会,来了一辆车准备进来,摄像头识别到车牌后,闸门自动打开。问题解决。