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001 自上而下
从目标出发，沿着不同路径分解，探求答案。
具象来说，就是正金字塔结构。
002 自下而上
把杂乱无章、零零散散的各种信息进行层层提炼、归纳总结，得出一个正确结论或最佳解决方案。
具象来说，为倒金字塔结构。
自上而下搭建金字塔结构
疑问回答做分解
003 两个步骤
首先要从对方角度设想问题，接着提前想好相应回答。
例子：当我们向老板谈加薪话题时，先要进行自我情景模拟。老板听到这个话题后会有哪些问题（为什么要加薪，加多少，什么时候加，不加薪会怎样……）？这些问题的回答思路是什么？
004 对方需求
《人性的弱点》一书中提到人人都更关心自己的需要。所以，传递信息时，为了打动对方，就要以对方需求为中心。句句说到对方心坎上。
设想问题时，也是如此。不要看我们想说什么，而要去想对方想知道些什么。
005 提问模型
看到这里，你可能会有疑惑——怎么才能知道对方关心什么啊？我又怎么设想全面？
别怕，别怕！提问小技巧来帮您，采用5W2H（What、Why、Who、When、Where、How、How much）原则，可准确、清晰地界定问题。
一般情况下，采用2W1H（What、Why、How）简便方法可解决大部分问题。也就是我们常说的“是什么、为什么、如何做”。
006 两个原则
回答问题时，也得符合结论先行，以上统下这两条原则！
换言之，答案是有明确中心思想的结论。
自下而上搭建金字塔结构
概括总结做聚合
007 适用场景
当我们要进行工作总结，述职报告之类的时，往往面对的是一堆杂乱无序的信息，需要层层提炼，归纳总结，得出最后主题和目标。
008 收集信息
将与任务相关的信息全部找到，并汇总。
009 归类分组
将无序的信息按照一定原则进行分组。
010 概括总结
“电梯销售”，用一两句话表达关键信息。
