书名：新100个基本—自我更新指南
作者：松浦弥太郎
001 每日一新
培养每天增加一个“创新”的意识，创造前所未有的东西。比如晨会每天准备不同的分享，准备让每个人都笑倒的游戏，开启能量满满的一天。
002 从容
给要做的事预留时间，提前准备，能在事情来临时从容不迫，也能留出调整的时间。参加读书营清单，每天提前打卡，让自己有足够时间修改调整。
003 以人为本
无论推出什么产品，牢记我们的服务对象是人，设计活动的过程中就会充分考虑人的因素，做到这一点可以帮助提升满意度。
004 快速回复
在看到信息的时候，能迅速回复对方，让对方接收到及时的反馈，同时自己的效率也会提升。比如休息日也要做到4小时内回复信息。
005销售自己
当你向别人推销东西时，其实质是推销自己，与对方建立信任的过程。顾客购买的是一种感觉，你需要去营造氛围，推销自己。
006数据化
工作需要具体的数据，而不是笼统的描述。有了数字，才能清晰增长和减少，直观体现变化。尤其销售人员，一定是对数字非常敏感，养成数据化思维。
007善于发现美
对待工作生活中的人、事，善于发现对方的美，善于看到事情好的一面，就更善于赞美。当你足够肯定认可对方，你获得的认可也会更多。
008 传播微笑
微笑是一个人的名片，当你对别人发自内心的微笑，这份真诚一定能感染到对方。对方回应的微笑，会成为彼此之间流淌的温暖。
009 提高聊天品质
除了简单的问候和寒暄，多问一句对方的感受、对事情的看法，可以促进深度沟通，让聊天变得深入有趣、有内容。
010不看屏幕日
每个月设置一天作为不看屏幕日，放下手机、电脑，全然与自己相处，去观看周围的环境，生活中的细小琐碎，让自己活在当下。
