前言：自己的自考学习更像是整理汇总与组织，也像是简单的过一遍，需要改进

第一节 环境分析概述

一、概念与重要性（了解）*

1、概念：是指影响企业全局的客观条件。

2、重要性：正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营战略的先决条件。

二、战略环境的分类（单选）*

1、企业外部环境

（1）宏观环境；

（2）行业环境；

（3）微观环境。

2、企业内部环境

企业资源、文化、内部各种影响因素等

三、环境的特点（单选）*

1、客观性；

2、复杂性；

3、关联性；

4、不确定性；

5、层次性。

四、企业与经营战略环境的关系

1、经营战略环境对企业的影响：

（1）经营战略环境是企业赖以生存的土壤；

（2）外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动；

（3）经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率。

2、企业对经营战略环境的影响：

（1）适应环境；（2）影响环境；（3）选择环境。

第二节环境分析的内容

一、外部环境分析（多选，简答，论述）***

（一）宏观环境分析（PEEST分析法）（选择）*

1、政治（Politics）因素

2、经济（Economic）因素：

（1）宏观经济因素；

（2）微观经济因素。

3、生态资源（Environment）因素

4、社会文化（Society）因素：

（1）价值观念；

（2）教育水平；

（3）文化传统；

（4）宗教信仰。

5、技术（Technology）因素

（二）行业环境分析（多选，简答，论述）***

1、行业的现状及前景分析

（1）行业的寿命周期分析；

（2）行业规模分析；

（3）行业的技术状况分析；

（4）行业内战略集团分析。

2、行业竞争结构分析

（1）现有竞争者之间的抗衡；

（2）潜在进入者的威胁；

（3）替代品的威胁；

（4）供应商的议价能力；

（5）购买者的议价能力。

（三）微观环境分析

1、供应者；

2、中介机构；

3、顾客；

4、竞争者；

5、公众：

（1）政府；

（2）媒介公众；

（3）金融公众；

（4）群众团体；

（5）社区公众；

（6）一般公众。

二、内部环境分析（多选）**

（一）企业一般情况分析：

1、企业管理水平分析；

2、企业发展情况分析；

3、企业技术素质分析；

4、企业生产条件分析；

5、企业资源情况分析。

（二）企业经营实力分析：

1、产品竞争能力分析；

2、技术开发能力分析；

3、生产能力分析；

4、市场营销能力分析；

5、产品获利能力分析。

第三节 环境分析的方法

一、SWOT分析法（简答，论述）****

1、含义：

优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。

2、基本步骤：

（1）分析组织内部的优势和劣势；

（2）分析组织面临的外部机会和威胁；

（3）将外部的机会和威胁与内部的优势和劣势进行匹配，形成可行的发展策略。

3、四种不同类型的组合：

（1）优势-机会（SO）组合；

（2）弱点-机会（WO）组合；

（3）优势-威胁（ST）组合；

（4）弱点-威胁（WT）组合；

二、波士顿矩形分析法（选择）**

又称四象限分析法，由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯•亨德森于1970年首创。将市场增长率和相对市场占有率两个指标作为衡量标准并形成矩阵图形，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。市场增长率反映了市场需求对企业的系盈利，某种经营领域的需求增长率大，对企业从事该生产经营活动的吸引力也大。相对市场占有率反映了企业某种经营领域在市场中的竞争地位，这一指标高，反映该经营领域的竞争地位强。

（1）市场增长率高、市场占有率高的产品群（明星类产品）；

对明星类产品，应抓住机遇，加强力量，重点投资，促其发展。

（2）市场增长率低、市场占有率低的产品群（瘦狗类产品）；

瘦狗类产品，属于失败或衰退的经营领域，应果断放弃和淘汰。

（3）市场增长率高、市场占有率低的产品群（问题类产品）；

对问题类产品，因需求增长率高，有发展前途，应加以完善和提高促使其成为新的明星产品。

（4）市场增长率低、市场占有率高的产品群（现金牛类产品）。

严格控制投资，维持规模，设法获取尽可能多的利润，以支持明星类和问题类产品的发展。

三、麦肯锡矩形分析法（选择）**

也称GE矩形法、业务评估矩阵法，是以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵进行分析的综合性方法。

四、内部价值链分析法（选择）**

是由美国哈佛商学院教授迈克尔•波特提出；主要用来分析企业内部的价值运动，强调通过对企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资源管理活动的组织，达到成本最低而价值最大的目标。