4. “传帮带”和企业培训
“传帮带”是最简单直接的一种新员工培训，简言之老带新。从我自己的职业成长轨迹来看，就曾受益于这种学习方式。不过，我感觉我们的这种传统方式要重新再梳理下，因为无论是内容还是形式和将近十年前几乎没有任何变化。每过来一个新人比如说跟单员，一般都会安排一个成熟的老人手把手去教，不断的重复，变化的只是带的人不同。
很久前我意识到这样一对一带跟单员的方式，新人成长速度太慢了，训练效率也很低。因为对于以前完全没有相关工作经验的人来说，关键的点需要反复去强调才行；甚至有时候因为教的人本身经验不够，解释不够清楚透彻，新人很难知其所以然。于是我花了几天时间结合自己多年的工作经验，编写了我们公司的《跟单员手册》以帮助新人尽快适应工作流程并掌握要点，几年过去了，这个手册现在还在公司内部沿用。
这件事情给了我启发，我们在“传帮带”的时候怎样更好的发挥老人的优势，提高内部培养的效率真的值得好好去研究。找出适合我们自己的“传帮带”方法，将具体岗位的工作流程要点更具体化、规范化，甚至行成企业内部的培养手册，并定期检测效果。
另外，在重视经验分享的同时，还要鼓励工作方法的创新。鼓励把我们遇到的经典案例总结记录归档，为未来解决类似的问题提供参考。如有可能，请有相关方面专长的同事做内部分享，比如跟单做的很出色，或者单证做的很好，看他们的工作方法有什么值得学习的地方。工作方法创新是指同样的工作，鼓励优化方法提高效率，不唯老资格不唯经验，看结果。
不记得在哪看过一句话，大意是：企业培训是员工福利。我觉得这份福利是我想从公司获得的，因为我们暂时还没有。如有可能，我们可以外聘相关领域有经验的优秀老师或者是做的好的同行，借助外力来优化自己的工作方法学习路径，总有人值得我们学习，给我们启发，尤其是不同的工作职责过渡衔接的时候。员工的成长会带来公司的成长，这份投入应该是值得的。
