昨天去找周老师给我补课，再复习了一次聆听的六个层次。
第一层：理解对方的意思
第二层：描述感受
第三层：价值观
第四层：本心
第五层：赞美
第六层：回应
以前上教练技术的时候觉得导师能重复别人40分钟以前说的话就很厉害了，聆听我们看到的是本身的20%还是也知道另一面的80%？那时候不太能理解怎么去做到20%以外的东西，现在开始学习了袁老师教的聆听才发现以前的聆听是多么的表面。这里不由得想起了我emo对课程的评价——初级。很多人瞧不起基本功，喜欢追求天花乱坠的东西，说起来和听上去都很高大上，但是如果基本功都练不好的人，对那种高端的东西到底能吸收多少呢？学习没有空杯心态，再好的东西也倒不进你的脑子里。心不开放，回应的再好也到不了你内心。
周老师给孩子打完电话，叶师兄就回应她感觉她说话没有温度，所以我们就当场拿叶师兄的话做案例。
第一层：你和孩子讲话感觉没有温度，不像妈妈和孩子的对话，更像是老师和学生在说话。
第二层：叶师兄感觉周老师讲话太严肃，没有温度
第三层：叶师兄是个很有温度的人，很重视人与人之间相处的温度。
第四层：叶师兄并不是为了批评周老师，而是希望做为朋友能给她一些反馈，让她变得更好。
第五层：叶师兄是一个很温暖的人，很会照顾别人的感受，希望和人之间是有温度的。
第六层：略（因为没有需要回应的地方，周老师完全接受他说的话）
其实这次感觉做的并不好，不过有收获的是我终于深刻记住了这6个步骤。
