作者的三个主要观点:
管理:是计划、组织、指挥、协调和控制。管理职能并非一种专有特权,也不是某个负责人或企业领导的个人责任,这是一种由组织领导和组织所有成员共同行使的职能。在所有类型的企业中,下层员工的主要能力是具有企业专业特征的能力,而高层领导者的主要能力是管理能力。管理教育应该普及:在小学里学习初级知识,在中学里拓展一些,在高等学府里要深入阐述。
管理的一般原则包括:
劳动分工
权利与责任
纪律
统一指挥
统一领导
个人利益服从整体利益
人员报酬
集中
等级链
秩序
公平
人员的稳定
创新精神
团结精神
3. 领导者要履行好管理职能就要制定一个好的行动计划;组织一个企业,就是要为它的运行配备一切所需,包括原料、设备、资本和人员;对每个领导人来说,指挥的目的就是根据企业的利益,是他部门内的员工最大限度地发挥作用;协调是指企业所有行动都互相配合,从而使企业的运行变得简单易行,有利于企业取得成功;在一个企业中,控制就是要检查核实各项工作是否都已遵照被采纳的行动计划运行,是否和下达的指标一致,是否和已定的原则相符。
我的三点思考:
很多人都会混淆管理职能和领导职能,包括我。作者在这本书里有说到企业内所有活动可分为技术、商业、金融、安全、财务、 管理这6种基本职能,看了作者对6种职能的简单描述,我大概明白了领导职能和管理职能的区别。领导包括6种职能,保证6种基本职能的和谐运转;而管理仅仅是6种职能中的一种,由领导来保证它的运行。
虽然作者在书中例举了他经常使用的管理原则,但管理原则不是死定的规则,是灵活的,我们不能光知道有哪些原则,最重要的是懂得如何在不同的情况下很好地运用它们。
计划、组织、指挥、协调、控制这5项管理的基本要素没有哪一项是最重要的,它们环环相扣,相互依存,只有把每一个要素都做到位了才能履行好管理的职能。