《原则》读书笔记49第三部分 工作原则:如果你的同事充满团队精神和使命感,并且能力出众,你的机构就是卓越的 20180427

8 要用对人,因为用人不当的代价高昂

从错误和失败中吸取了教训,我们可在两方面改进招人结果:(1)清晰而明确我们要什么样的人;(2)开发出能够更精细化评估人的能力的用语和方式。

在高层次上,我们寻找能独立思考、心态开放和行事果断的人,更重要的是,他们能坚持最求真相和卓越,从而带动自我和机构的快速进步。

由于我们对待工作不仅仅是为了谋生,我们要寻找潜在的同事而不是雇员,还是能够与我们分享生活的人。我们坚持与我们共事的人要处事周到,并且怀有强烈的责任感去从事艰苦和正确的事。我们要找慷慨大方和对公正有很高追求的人。最重要的是,他们不刚愎自用,有自知之明。

不管你在选人时是否依据这些特征,最重要的是,要明白招人是一项高风险的赌博,需要分外小心。(1)在招募员工和培养新员工方面要花费大量时间、精力和资源,才能弄清楚他们能否胜任工作;(2)在培训和再培训上,会耗时数月甚至数年时间并花费大量金钱;(3)那些损耗中有些是无形的,包括士气受打击,以及不能胜任岗位的一群人聚在一起逐渐降低工作标准。

一旦你准备好给某人发录用通知书,要用最后一分钟再想想哪些最重要的方面有可能会不如人意,以及在更好应对风险、提高选对人的概率方面,你还能做些什么。

8.1 人合适的人做合适的事

不要因人设职,长期来看,这一举措几乎总是错的。

a.要考虑你寻找的人应具备什么样的价值观、能力和技艺(按此顺序)

价值观是驱动行为的深层信仰,决定着人际相处,人们会为价值观而斗争,他们会与那些价值观不同的人斗争,能力体现在思考方式和行为方式上。

技能是可以习得的工具,尽管价值观和能力不会有太大改变,多数技能可以在有限时间内学会,且其价值会改变。

要知道你能与其建立成功交往的那些人应具备哪些价值观和能力,挑选长期交往的人时,价值观最为重要,能力其次,技能是最后要考虑的。然而多数人犯的错误是,挑选人时先看技术和能力,却忽略价值观。

如果你的同事充满团队精神和使命感,并且能力出众,你的机构就是卓越的。在桥水,他们秉持的主要共同价值观是从事有意义的工作,发展有意义的人际交往,做到极度求真和极度透明,愿意以开放的心态探索严酷的现实(包括正视自身缺点),有主人翁精神,敢于追求卓越,愿意做困难但有意义的事。

b.要用系统性思维和科学方法招聘人才。

选人程序应系统化构建且基于事实证据,你要有招聘人的机器,目标要陈述清晰,能够对比机器和应聘者,有产出且能不断提升。

我们要确保面试的过程的每一步都做得更有系统性和目的性。例如,应仔细思考准备问哪些问题,再基于应聘人给出的不同答案,按照你的额想法把他们加以区分,你还要保存好哪些答案,以便对照观察他们的后续行为和表现。

价值观和团队精神至关重要,而且难以完全用数据来衡量,有时一个眨眼和面部表情就说明了问题。

c. 注意:人与职责要相匹配

要让设计与人员相匹配,记住你的目标是把合适的人放在合适的位置,首先要理解岗位的职责以及所需素质,然后判定某人是否适合。如果这方面做好了,就会轻而易举地使人岗相配。

d.要找出色的人,而不是“此类即可”

太多人被招聘是因为他们属于“此类即可”。当审查任何一位应聘人的履历时,你必须找出他们是不是在某方面表现杰出,最明显的证据就是在一群很出色的人中仍表现的很出色。如果你对录用某人从事某项工作不是很情愿,那就别勉强,你们很可能会互相折磨。

e.不要凭你的影响力帮别人找工作

这样对招聘者不好,因为这损害了他们的权威;这样对自己也不好,因为它会表明你会因为朋友而牺牲用人标准。这是种隐形腐败,绝对不可容忍。你能做得最多的就是,针对你熟悉的人,提供一些参考信息,以示你的支持。Ray在桥水公司,从没有背离过这项政策。

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