公共执勤人员动手拽小朋友,这样可以吗?

昨天发生了一点不愉快,我一个晚上直到现在心情都不太平静,我不确定是我自己过分脆弱还是我太少了解社会,心中出现了好多不安全感。

昨天我们和平时一样去了滨海公园玩,孩子们像往常一样去玩各种体育器材设施,其中有个滑板波浪跑道是大多数小孩子最喜欢玩的,我们家4岁半的小妞也特别喜欢,刚好当时上面没什么人,只有一个三、四岁的孩子也在溜着自己的小小滑行自行车玩,我就坐在边上的休息凳上注视着开心奔跑的孩子们,一切都好平静美好。

我们小妞刚刚跑了半圈,突然被站在旁边的穿着执勤制服的一个小年轻一把拽着小胳膊从波浪跑道上拽了下来,那动作,加上她穿的小古唐群,有种腾空飘下来的感觉。

这突如其来的一幕登时把刚才的一切打破,我两步并作一步冲上前去,大声呵斥(我觉得是我平生最大声量):

“你干什么!为什么拽我孩子?!”

结果,这个小年轻不仅没有任何歉意,居然反而用手指着我说:

“你为什么不看着自己孩子,就知道坐在那,这跑道不许小孩上来跑,你干嘛不管好自己的孩子?......”

我家小妞在我身后正是满脸委屈和害怕,我可能被这年轻人莫名其妙的指责和理直气壮的态度气蒙了,我觉得他应该向我们表示歉意,再解释说明,可他怎么成了指责我了,我继续大声呵斥:

“你为什拽我的孩子,有什么你不可以跟我们说明吗?上来就动手?!”

他完全没有悔意,气焰仍然那么嚣张,我再一次大声说:“你身为执勤人员,应该维护这里市民和孩子们的安全,你上来就动手拽这么小的孩子,你这是在伤害市民,你有要求应该讲,怎么就能动手?”

他抢着说:我说了好多遍这小孩不听啊……”我打断他,“你瞎说,我一直在没听见你一个字就看见你拽孩子,再说,就算你说了孩子不听你也不能动手,你可以要喝家长上前,你也不能自己动手!”

他完全不听,我抱了孩子到一边去坐下,暂时避开。但是我坐在那里,我的小妞一直紧紧抱着我,内心委屈恐惧,但她不哭出来。我就知道,今天这个事情,不弄出个青红皂白,孩子以后一定会留下委屈受欺负不敢声张的阴影。

我等待着爸爸停车过来,告诉了他事情原委,他上前跟那小年轻理论,倒是特别和气,

“就算孩子不对你也不能动手,你伤着孩子责任你付得起吗?你领导会替你承担这个责任吗?”

那人不予理会,我说,“这事我必须投诉,我必须找你们相关部门问个清楚,是谁规定执勤人员可以这样粗暴的对待小孩子。”

那年轻人倒不示弱,他说:

“你投诉啊,你找啊,你找来谁都行!”

我们在旁边的标示牌上找到了投诉电话,十几分钟后有两个身穿制服的工作人员到场,我和老公抱着宝宝走上前。他们一个全程拿手机录像,另一个开始问询事情原委,我指着那个执勤小年轻说,“他把孩子从跑道上一把拽了下来。”

此时这小年轻居然改了说辞,他说,他说了好几遍让小孩子下来,小孩子不理,旁边没有家长,他怕危险把孩子抱了下来。

工作人员看来是专业的,他说你们一个说抱一个说拽,到底是哪个?我让他直接问孩子,孩子脱口而说,是拽下来的。

工作人员立刻对小年轻说:“道歉,向人家道歉!”

这小年轻还想辩解,工作人员抬手打住,坚持说:“必须道歉,马上道歉!”这小年轻才低头说了声,对不起。

他继续教育那个小年轻:“我们给你们讲过很多次,只能提醒,不能动手,实在不行可以拍照发群里,等我们过来处理。但是绝对不可以碰孩子,更不能拽,动手是绝对不可以的。”

这个工作人员接着对我们说,“对不起,是我们工作没做好,无论如何他不对,不应该动手。”

此刻我心中的愤怒也瞬间消失,我接着说:“刚才我想跟他说这个理怎么都说不通,所以我情绪也有点激动了,我就是觉得咱们穿着这身制服就是国家公共安全的维护管理人员,要有个正规管理人员的风范,你好好说孩子也不会不听,上来就动手这太有损职业形象也会有损政府形象。”他连连点头。

最后我还是挺高兴的,我对工作人员说,“我要谢谢你,让我对政府相关部门没有形成不良印象。”我主动和工作人员握了手,老公也很高兴,孩子也立刻放松了心情,接下来孩子一个晚上都很开心。

事后,老公说这事我们做的没错,只是,觉得我当时情绪太激动了,最好能控制一点,他说,万一遇上个混不吝,那我这脾气容易招来危险。我思前想后,自己当时和那个小年轻大声的呵斥,确实有点过于激动了,这次是我的孩子在外面头一回遇到这种类似人身袭击的情况,因为我的女儿才是一个1.05m高的小女孩儿,那个小伙子一把拉她下来的时候,我几乎看到孩子是腾空飘下来的,那一刻让我的神经受到了严重的刺激甚至是伤害,或者是我越来越神经质了吗?

另外一点,当时我特别激动也特别意难平的就是,遇到身穿制服的人对弱小的市民粗暴动手,这一点给我造成了极大的不安全感,要不是后来的工作人员明事理讲道理,办事得体,差点就要颠覆我心中刚刚建立起的满满的爱国热情,差点损害了我心中我们伟大祖国的政府形象。


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