《觉醒胖东来》读书笔记

  1、利他可以利己

  胖东来员工工资待遇好外,企业还拿出至少50%的利润分给员工。真正让员工感觉自己就是主人,把自己的事情做好。于东来认为“这样既培养了人才,又成就了下属,更成就了自己。……是真正地首先为老板好。”记得学习德育时,就说到利他可以利己。于东来的做法很好地诠释了这点。

  积极心理学中提倡以积极乐观的心态看待周围人事物,看到积极面,其实成就的是自己的积极心态。

  2.承担

  胖东来可以无条件退换货。哪怕你买了衣服,自己回家洗坏了,也可以退换货。于东来的思维是,洗涤方法不当把衣服洗坏了,说明员工没有给顾客说明白。为了避免损失,就需要提升服务质量。如果是进货的问题,这方面就需要提高。也就是,自己主动承担了责任,为了减少损失,就需要提升服务质量、专业水平。

  这样主动承担,反而是倒逼自己不断进步。

  3.教育

  胖东来不把自己定位与商场、企业,而把自己定义为学校。他们竟然是要培养员工“健全的人格”,“成就阳光个性的生命”。胖东来以高工资高福利对待员工,也需要员工以高标准要求自己。员工在这里能够得到成长。从胖东来跳槽的员工,到了新岗位上,也能凭自己的能力素养拿到高工资。胖东来确实给员工带来成长。这样的定位独特。

  胖东来提出“自由·爱”。“爱自己、爱家人、爱员工、爱顾客和爱社会。……一个人先要爱自己,才能爱家人,因为爱自己的小家,才能推己及人,爱身边的员工、客户,最后才有对社会的爱,这是爱的层层递进。无法想象,一个连自己都不爱的人能去爱别人、爱社会。”

相对来说,学校是不是应该汗颜?当学校大张旗鼓宣传爱父母,爱老师,爱学校、爱社会等等时,看看胖东来提出的理念。

  把人看成是人,尊重作为人应该拥有的。

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