在现在这个移动互联网的时代，客户是否能够邀约成功，电话营销，或许并不再起关键作用了，虽然，看上去，好像是电话邀约成功的；
事实上，我们经营某大件产品A，当一些群众有这方面需求的时候，这些群众，首先，就会在网上查询产品A的蛛丝马迹，试图找到合适的、去深入了解；当群众看到与其需求相匹配的产品A，会主动进入产品A的流量入口，这个时候，就成为了一个潜在的客户；如果这个客户对产品A的印象较深一些，就有可能跳转多点几个入口，所以，一旦数据显示某客户在多个入口进入，则可初步判断有意向；假如客户点了明确的预约入口，那意向无疑了，省去电销&销售嘴炮环节，直接进入专业服务；
（附加一个小观点，如果这个时候，公司的IT系统线索截留出了问题，客户在不同地方点击了广告入口，同时让电销和销售接到了客户线索，同时对客户发起了邀约/产品确认，这个时候，客户的归属，不同的电话人员，就会产生业绩归属的争执；但是，私以为，本质上，对于公司而言，这个客户愿意面谈、愿意试用，功劳既不属于电销、也不属于销售（但是组织架构存在，还是得有一定的说法，不展开细谈）；而对于公司较高层决策者，需要设计的是，收集数据、做有价值的分析、用最低成本的方式，找到目标客户。）
在群众在做谨慎的购买选择时，一通电话，显得很低效；与移动互联网相适应的，是明确的文字，详细的清单；明确的产品属性，加上一点点语音沟通，才有望达到最好的效果；
广告推广，群众看到的入口，就是他以为的——
群众信了你的入口，成了你的客户线索；你打的广告，请不要欺骗他；
仔细分析你产品的特色优势，设计不同的入口，好好标记，这样，你便可以不费力地知晓客户的初步意图，方便制定策略来跟进（哪些是有很大程度的匹配、哪些可以在特定方面好好强化客户认知、哪些只能先试着维系……）
而笔者如果作为一个群众，也希望，在需要某种产品服务的时候，找到的入口、能够诚不欺我；接到的电话，恰恰是我期待收到的。
这个阶段，企业对电销仍抱有超于实际的过高期望，而群众、对陌生电话抱有强烈的抵制，这种状态，是亚健康的；希望多方能越来越多意识到诚信的重要，让电话重新变为沟通彼此需求双方的优质纽带；
职场商业，诚信立身；
消费群众，宽容清醒；
（PostScript：甚至，你接到的可能是一个紧急电话……如果这个社会充斥欺骗与抵触，你挂掉的，可能是一个希望……）
