第3章
第一节 常见的应激反应。
一，危机个体反应阶段。
1.冲击阶段（立即反应）。
时间为危机事件发生后的最初几天，即发生在危机出现的同时或危机刚过。
危机事件发生瞬间对人的心理影响以及这种影响造成人的应激反应属于瞬时效应。当事人会感到十分震惊，不相信或否认事件的存在，若刺激过强时可出现眩晕、麻木、呆板、不知所措等，亦称为“类休克状态”，如突然听到亲人离世，大多数人会表现出发呆、惊慌或歇斯底里。
2.完全反应阶段。
危机事件持续一段时间的心理伤害及其表现，包括认知、情绪、行为反应异常属于短期反应。当事者感到激动、焦虑、痛苦和愤怒，有的有罪恶感、退缩或抑郁等。
3.解决阶段（消除阶段）。
当事者开始接受事实，并为将来做好计划。采用积极有效的应对措施如：合理的宣泄、情绪控制技巧、沉着、冷静地面对；消极、无效的应对措施如：回避、退缩、依赖烟酒或药物等。前者能使当事者顺利渡过危机，并使之掌握新的处理困境的技巧，促进他心理的成长。后者则可能使当事者虽渡过了危机，心理上却留下了隐患，或当事人不仅未能渡过困境，反而引发新的心理危机。
二，常见的应激反应。
“应激”涉及以下三种含义，1,造成紧张的刺激物,即应激源。2,特殊的身心紧张状态，即应激状态。3,对应激源的生理和心理反应，即应激反应。
当个体面对危机时会产生一系列身心反应，一般危机反应会持续6~8周，危机反应主要表现在以下4个方面。
1，生理方面。
危机事件必然会导致个体在生理方面的反应，主要表现为肠胃不适、腹泻、食欲下降、疲劳、头痛、失眠、做噩梦、容易受惊吓、感觉呼吸困难或窒息、梗死感、肌肉紧张等症状。
2，情绪反应。
主要表现有惊恐，害怕，焦虑，否认、怀疑、悲伤、沮丧、无助、绝望、麻木、孤独、紧张，烦躁、易怒、自责、过分敏感或警觉、无法放松、持续担忧等。
3，认知方面。
主要表现为注意力集中困难、健忘、效率降低、缺乏自信、不能把思想从危机事件上转移等。
4，行为活动方面。
主要表现有强迫思维（如反复怪罪自己）、强迫行为（如反复洗手，反复消毒）、社交退缩、逃避与疏离、不敢出门、害怕见人、暴饮暴食、不易信任他人或者盲从等。
