【R:阅读原文】

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。

以下是有一次我记录下来的几种赞扬：

行为：“你是一位好老师。”

外表：“你的头发很漂亮。”

衣着：“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。

例如：

行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。

行为：“这只是在做我应该做的。”

外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”

衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”

无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

【I：用自己的话重述原文】

WHAT

在日常生活工作中，懂得欣赏并称赞别人，是拉近人际关系的重要方式。如何让自己的赞美之词令人信服，使人更易接受不尴尬，令对方对你的好感度升级？快来试试“赞扬三部曲”吧。

HOW

1.称呼对方姓名：大多数人对包含自己名字的话语会格外关注，并且会让对方觉得你说的话是专门针对他的，而不是对谁都这样说。

2.称赞的内容具体化：对称赞的描述具体一些，细节化一些，可以使你的称赞有理有据，令人信服。可以说“这件衣服的颜色很衬你的肤色”，或者“我喜欢你每次开会都留在最后关灯锁门”之类的。

3.赞扬之后加上问题：可以避免对方因为不好意思接受赞扬而回应一些拒绝你的话语。加了问题后，对方更容易接受，只需道谢并回答问题即可。可以避免因赞扬后回应不当造成的尴尬。

WHY

通常情况下，我们对他人的赞美都停留于表面，过于泛泛，让人感觉诚意不够，也容易被对方拒绝。使我们情感上受挫，不知如何接话，使谈话场面尴尬。合理的运用赞扬技巧，可以使你的话更有说服力，令人信服，也更易被接受，使谈话氛围更加融洽。

WHERE

在任何需要表达赞美的场合，对任何需要被赞美的人都适用。

【A1：描述自己的相关经验】

时间：上周末

起因：和闺蜜相约去逛街，发现闺蜜做了新的美甲。

经过：我说：“哎呀，你做美甲啦，这个颜色真好看。”

结果：闺蜜很平淡的说：“还行吧，我也不是特别喜欢。”然后就没有然后了...（传说中的话题终结者就是我o(╯□╰)o）

【反思】

今天在学习完本次拆页的内容后，反思了一下：

1.当时说话的时候，没有称呼闺蜜的名字，细想起来，我平时与朋友交谈的时候很少称呼对方的名字，都是直接你来你去的，这个习惯不太好，要改。

2.虽然当时称赞了美甲的颜色很好看，但是也没有具体说哪里好看，为什么好看，如果当时说“这个颜色显得手很白”之类的，可能会更好。

3.称赞之后没有加上问句，如果加上“你怎么想到用这个颜色？”或者“你是在哪做的？我也想去”之类的，可能会得到更好的回应使话题可以继续。

【A2：我的应用（目标与行动）】

目标：同事XX每次整理数据之后，都会细心地附上一个精美的透视表，使得report的大致情况一目了然。今天下班前她会交给我一份数据，我要使用“赞扬三部曲”对她的工作表示称赞。

行动：

XX（称呼对方名字），我很喜欢你在report里加的这页透视表，简洁明了，让人不用看具体细节就能大致清楚数据的情况（称赞的内容具体化）。而且你的这个透视表配色大方，样式和我平时见到的不太一样，你是怎么做到的？（提出问题）