现在是互联网时代,网上的工作机会太多太多了,给大家介绍一些小细节,会使你显得更加专业,在客户那里会提高不少印象分。
不要使用QQ邮箱和163邮箱
不要使用QQ邮箱的原因不仅仅是显得比较“Low”,QQ邮箱的结构是123456@qq.com,前面就是一串无意义的数字,这种结构根本无法让人记住你的邮箱。如果客户是外国人,很可能并不知道QQ,他看到这种邮件地址的第一印象会当作垃圾邮箱地址,甚至很多国外的邮件系统也是这么处理的。
163也是同样的问题,后面的163.com会被外国的客户或者邮件系统认作是垃圾邮箱。
正确的做法最好是使用 姓名@公司名字.com,这种结构的邮箱,如果没有公司,可以申请gmail,hotmail,国内的可以使用 姓名@qq.com,姓名@sina.com 等等免费邮箱。
电子邮箱要有签名
大部分邮箱系统后者收发邮件的工具都支持签名,信息完备的签名可以使用户更快的找到你,也可以节省你的时间。我的很多客户,会把自己公司logo,职位,电话,邮件地址,社交媒体地址等放到签名里面,这样只要你保留一封他的邮件,就可以迅速的找到他所有的联系方式。
下面就是我的签名,我个人比较喜欢简洁,所以签名里面没有添加图片,只是一些联系方式:
每次只要我新建后者回复邮件,里面自动添加这些签名,所以我永远不会忘了感谢客户。
把自己的作品集放到显眼的地方
很多人不太重视自己作品集的展示,对于新客户来说,他根本不了解你,也不知道你的能力到底如何,那么能够快速浏览到你的作品集对你绝对是个加分。
最好的方法还是建立自己的个人网站,专门展示自己的作品集,这样一个链接地址就能让客户看到你所有满意的作品。
不想那么麻烦的,可以找第三方网站,后者接活网站,把自己的作品添加上去。
遇到客户紧急求助,先回复对方
有时候会遇到的客户的紧急求助,这个时候第一时间不是去解决问题,而是马上联系客户,说明自己马上动手解决, 让客户不用担心。
有时候客户的求助需要长时间解决,如果你先解决问题而不是联系客户,那么客户并不知道你是否已经开始解决问题,以为没有联系到你。
以上的小细节都是我多年的经验,虽然都是细节,但往往是细节决定成败。从细节做起,往往可以事半功倍。