因为有了使命的力量,我们变的越来越纯粹,服务客户的过程中也是完全从利他层面考虑问题,为了客户的幸福为出发点去服务客户。前两天一名做俄罗斯贸易创业者带着他的妻子找到我们,原来的业务主要通过供货方的公司走账发往国外,成本高,资金回收又不可控,目前俄罗斯市场越来越好,业务量逐渐增大需要成立一家自己的进出口贸易公司。回国待的时间短,每年大部分的时间在国外,找到我们后特别焦急。了解了客户的需求后,为了给客户节省时间和成本,我们建议他把公司注册到我们的众创空间内,可以省去租赁办公室的费用,如果有需要办公场所的时候可以在我们孵化器内租赁,随时解决需求,前期还能节约成本。公司成立我们可以为其办理工商注册,银行开户,海关手续办理,税务登记等全部手续,整个过程7个工作日内就可以办理完成。公司成立后财务完全托管给我们,从发票开具、做账报税、出口退税等相关工作全部交由我们完成,解决了客户不在国内所需要的办理的大部分专业工作,即放心又安心。当场我们工作人员就进行了具体业务对接,开始启动注册流程。效率特别高。客户夫妻对我们的服务特别的满意,这样就可以尽快办理完毕出国洽谈业务了,解决了后顾之忧。
就是因为有了客户幸福的标准体系,让我们明白了客户需求的不同层次,才能更好的服务客户,增加客户对我们的信任程度。客户到我们公司只谈了1个小时,就跟我们确立了合作关系。解决问题后客户走时看着满脸开心的笑容我感到特别的幸福。这就是使命的力量给我们带来的真实体验,能够抓住客户的真实需求获得客户对我们的信赖。