每个人都有地狱这句话，是跟一个朋友聊天的时候无意中聊起的话题。因为学习心理学的关系，周围很多朋友有困惑或者痛苦的时候，会找我聊聊天。有约着当面聊的，有微信私聊的，也有群聊里直接开始沟通的。每一次的沟通都会耗费很多时间和精力，当朋友说跟我聊过以后更明朗以后，自己觉得很欣慰，虽然也需要一些时间去消化情绪。
有一种状态不太好，就是当我说我不开心的时候，说我抑郁需要开解的时候，朋友都很热心的从朋友的角度提供意见，说：“要不然你休假吧”，“要不然请一天假好好休息吧”，“要不然换个工作吧”，或者“你就是把自己搞的太忙太累了才会这样”，“你怎么会有这样的想法，你不能这么想，一定要振作起来”“你要学会控制住自己的情绪啊”“不要减肥了，就是因为减肥，你才会这样”。。。听到这些话会越听越郁闷，越听越怀疑自己。
我们大部分人都应该碰到过类似的话或者给过别人这样的建议。想想看，倾诉，是单纯只是想从别人那里听到一些意见或者建议么？或者朋友来找你倾诉是单纯只是想从你这里得到答案么？
作为倾诉者，往往是带着某种或郁闷或纠结或愤怒的情绪去找人吐槽的，很多时候表达出来的就是一种模糊的情绪和一时赌气的话。当面对诸如要不然你怎么怎么之类建议的时候，第一反应要做的事情可能是解释和澄清：“不是这样的”“不是你想的这样”“你说的我都懂，可是我就是开心不起来” “我不开心不是因为减肥引起的”“我要是能控制住自己的情绪，就不会出现这样的问题了”。。。。还有可能越辩解越冒火，越辩解越觉得为什么没有人能了解我。 类似这样的状况在大多数父母和子女之间发生的概率会更高。
在面对别人的吐槽的时候，怎么安慰人真的是需要技巧的。有几个小技巧在日常沟通中倒是可以试试，首先：积极关注，作为朋友，表达真诚是很重要的。如果面对面沟通，需要专注的听对方讲述他的问题，不要轻易的打断他的谈话。然后，肯定重复语句。朋友来找你倾诉，听完讲述以后，能直接让对方感觉你真的明白他的感受，那就是重复他刚刚说的话，并且肯定他的处境，比如：“你真的太不容易了”，还有就是 开放式提问，用提问的对话方式代替给建议的方式的好处在于，会帮助倾诉者理清楚自己的思路，知道自己真实的想法，找到属于自己的解决办法。因为提问会自动带动被提问人的自我思考，有人告诉你这件事情怎么做和有人来问你这件事情怎么做，这两个方式的信息获取会不一样。当然提问也有技巧，不适当的提问方式和语气，会让人居高临下，咄咄逼人。。。
朋友以诚相待固然不错，选择一个合适的沟通聆听方式也许会锦上添花，或者避免好心办坏事的状况。
加班到家晚了，丢开行李就出门遛狗，想早点回家写今天的500字，不想碰到了小区里另外一个养狗的小姑娘，坐在草地旁边的长凳上聊起了天，一聊一个小时过去了，这会儿才匆匆赶作业。累。
