第一天
因医院领导的战略目标希望全院中干学以致用，这次我有幸和同事们去华中科技大学同济医学院学习，踏着初夏的细雨，我们乘着高铁去往学院的途中，我思绪波动，快速搜索，计划本次学习安排等等。因为要知道：天才和普通人的区别是什么？普通人把学习当作一种手段，当作自己谋生的过程，当作自己能够解决衣食住行问题的必然过程，而天才把学习本身当作一种乐趣，他就在学习当中已经完善了自己的人生。我不是天才，我需要学习。
第二天
伴随同济医学院姚院长与我院杨院长的开课致辞，我们正式拉开了本次华中科技大学同济医学院为期7天的课程。
第二天的白玉教授给了我较深的印象是：
1.身体好、学习好、工作好。
2.现代领导的黄金三段式讲话设计：凡事讲三点，不讲三点也要罗列一二三四五。（划分三点轮思路：时间、地点、方位、区域等）
3.袁润章校长事迹与启迪。
4.刘邦的用人思维，靠四个字得天下：“奖、赏、封、用”，连我们伟大领袖毛主席都很欣赏刘邦，评价项羽虽出身高干家庭自己的业务能力顶瓜瓜，但是只知道自己干、自己忙、自己累，大功小功都自己占，大事小事自己做，导致自己的手下都跑到刘邦哪里。总结就是不用人，自己就失败；不激励人自己也失败。而激励的基本方法：先激后励、先我后他，先心后智、先分后和，先保健后激励、先制度后艺术。
5.各类场合礼仪的重要性。
第二天
武汉大学的张荣华教授一天的讲授，对我的启迪颇多，特别是我目前的职业生涯还没进入状态，做为职业人也没得到上级领导对自己的认可，还是一片混乱忙碌的阶段。
1.什么是管理？管理就是让别人完成事情=管人+管事=高见+高效+高兴+做正确的事+把事做正确+把人用正确（明确来讲就是工作中要严格管理，生活中要善待）
2.这就让我想起现代管理学之父彼得.德鲁克，在开展某件工作时提出了三个问题：
A.你现在最该做的一件事是什么？
B.这件事如果不做，会有什么后果？
C.这件事如果交给别人来做，一样做得好，你会放心吗？
试问工作中的我们，如果也有此类升级思维，又何愁领导不重用你。
而我在刚任科室护士长时，因护理部考核严格，科室护士基础不牢，我本人对科室事务不熟悉等，一再把要求降低，把制度放松。最后的结果是我护士长考核几次不及格，工作天天加班，甚至还多次上24小小时的班，我以为我付出了大家能理解我，可是我这样做取得的后果是护士认为你不来加班是你的错，我的上级认为我未及时完成她安排的事务，未及时回传表格，是不尊重她，是耍大牌。我劳心劳力而未得到自己想要得结果，透支自己的身体，透支自己的健康，牺牲陪伴家人、孩子的时间来尽我之力完成我的工作，可取得的还是全院考核最后一名的成绩，更甚不知被那位大神取了一个绰号“千年老幺”。
所以我明白了：
①当你把一次次把标准降低，其实是在毁掉自己，工作中的差距都在不经意。人尽其才，天下无不可用之人。人尽其短，天下无可用之人。
②能力强、性格好——春风得意；能力弱、性格好——贵人相助；能力强、性格坏——怀才不遇；能力弱、性格坏——一生潦倒。所以我前期的工作总结就是能力不足，性格不全，所以导致了：不行就是不行；行也说不行。张教授总结了：先让别说你“好”，再让别人说你“行”。
例如张教授讲过后我查阅书籍后发现：身为职场领导者，在安排下属去执行某项工作任务的时候，通常会有三个思考：
①开展这项工作内容的类型？
长期规律类的事（参照工作进程表、制度、流程）
临时不确定性的事（需要阅历、经验、应变力）
持续改善升级的事（进行价值创造、绩效提升）
②由谁来负责跟进更加合适？
每个人的行事风格有所差异，作为领导要对下属的性格特点，工作方式精准拿捏。在实际工作中，有人是做事比较踏实务实、有的人雷厉风行欠深度思考、有的人优柔寡断畏畏缩缩、有人是胡吹海侃说一套做一套、有人甘愿做幕后英雄默默无闻。
③完成前的可预期问题规避？
当你对下属的性格及行事风格熟悉后，在哪个环节（时间段）或许会出现什么障碍？在事中、事后进行过程引导，让工作内容的有序开展，确保大家的执行结果得以有效呈现。
能赚到钱的前提是值钱——在自身的工作岗位，极力凸显岗位价值的不可或缺。个人的独到之处，进行多多思考。那些厉害的人，在单位里通常都具有不可替代性。少去各种羡慕嫉妒，问问自己，我的特殊性在哪？扎实练好内功，才不会竹篮打水一场空。
3.用人单位最喜欢的员工：积极主动、责任心、团队精神、沟通能力、专业技能。（其中对目前的我来说，需要特别补充沟通能力——沟通是最重要的职业技能之一）
4.记得曾经看过一篇关于职场能力分段的文章，再来对比张教授所讲，我似乎明白了我以前为什么没能理解它，对自己的职场能力有所判断。
过去的经验，不代表未来的优势。做为医院的一名基层管理者特别是新任护士长，我这几年总结了：别再抱怨工资少太辛苦，应该先问问自己，在科室里你能做什么，稀缺性如何？是否无人可替代？否！所以我还需努力，还需进步，还需完善自己。少指望别人会给你方向，除了你自己。也没人会阻挡你去发光，除了你自己。
当天下午张教授讲了关于情绪管理，什么是情绪管理？为什么要管理情绪？通过他的讲解，我有所悟。
1.情绪与我的生活息息相关，它可以控制我的生活。
①影响工作表现：工作中有很多的事情不会如我们所意，不开心的时候，我们做事很没有效率，工作的表现也会不佳，时间浪费了，工作还不能及时很好的完成，影响了我们的工作表现，既得利益也相应受到牵连。②影响家庭幸福：家本是温馨的港湾，如果没有意识，把工作的情绪带回家来，势必会让家庭跟着遭了秧，其结果只会让家庭变成了另一个战场。久而久之，逃避回家，工作也会感受到没有任何的意义。以至于对于曾经的共患难视而不见听而不闻，最终破坏了家庭的幸福。③影响人际关系：我们都是社会人，时时刻刻都和他人发生着联系，如果在他人面前任由自己的消极情绪发泄，那么肯定会影响他人的心情，时间一久，就会被他人列入难以相处之列，敬而远之。试想一下，你正头疼解决一个难题，苦苦没有思路，这时候你的某位朋友来了，一阵抱怨自己的痛苦，你是作何感想呢？当然，也有人以帮助解决朋友为乐，认为朋友需要自己，这样做可以体现自己的价值，这也说明朋友信任自己之类。事实是，当我们致力于解决别人的问题的时候，往往可以逃避自己的问题。④影响身心健康：处理情绪的方法很多，我们可以疏导自己的情绪，可以通过适当的方式发泄出自己的情绪，也可以通过一些认知来接纳自己的情绪。然而，如果你是选择压抑自己的情绪，也许你这段时间能够承受，但是，压抑的情绪不会消失，它会一直存在，一旦超过了某个点，或者被某一件小事点燃，所有你积累的情绪都会释放出来，以至于失去理性和控制。
2.烦恼和消极情绪怎么来的？其实就是要求太高、能力不足。对自己无能的烦恼，对自己工作的抱怨。曾经的我也是一名“三忙”护士长：工作忙，工作迷茫，工作瞎忙，归根就是上级要求高，当时的自己能力不足所引起。所以那段时间我的情绪是没法管理的，我被情绪牵着走，成为了一位科室灭火员，哪里有“火”就去哪里。从个人的亲历实践看来，良好的情绪管理是需要从多个方面去同时进行的，来提高人们的情绪管理能力。主要的有：减少消极情绪；增加积极情绪；实现积极情绪和消极情绪3:1的平衡。
3.我的经历告诉我它的真实性：①推卸和逃避责任无助于解决实际的问题。当我们推卸责任的时候，我们会想当然认为一切都是外在的不配合，而选择去等待外界变得更合作一些，而不主动去解决问题。情绪会一直左右我的思想，让我做出一些让人觉得不可思议的决定，或是将情绪扩大，与人争个输赢，造成自己情绪失控，失眠、暴躁。②情绪是我们应对外界环境的一种反应。所谓的外在的环境，包括看得见的，看不见的，内在的，外在的，应对他人的，面对自己的，都可以认为是环境。情绪既然是我们的反应，那么我们就可以改善它，在合适的场合表达合适的情绪。只有了解自己的情绪、妥善管理自己的情绪、自我激励、了解他人的情绪、妥善处理人际关系。③不合理的情绪大都源自于我们对于外界事情的不合理解释，也就是我们的思维和认知。我们相信什么就会得到什么。如果我们相信上司是在故意挑剔我们，那么就会得到上司有病的结论；如果我们相信上司是帮助我们指出工作中的一些可以改进的地方，我们就可能得到改进工作和成长的机会。其他亦然。④情绪管理并不适合所有的场合。我们的一生会经历很多的事情，有些事情确实超过了我们的能力、权利或者承受范围。比如天灾、人祸，在这些类似的场合下，即使再善于情绪管理的人，也是无法管理好自己的情绪的。这个时候，最好的做法是接纳自己的情绪！
4.康德说过：“自由不是想干什么就干什么，而是不想干什么就不干什么”，我相信自己可以做到，终有一天属于我的诗和远方在等我。
5.心理平衡的10条要诀：对自己不苛求（降低期望和要求）、不要处处与人争斗（和谐人际关系）、对亲人期望不要过高（降低期望）、暂离困境（转移注意力）、对人表示善意（和谐人际关系）、找人倾诉烦恼（情绪表达）、帮助别人做事（自我价值、和谐人际关系）、积极娱乐（多个快乐源）、知足常乐（降低期望、不完美主义）。可以改变的去改变、不可改变的去改善、不可改善的去承担、不可承担的就去求援。
第四天
由我曾经听过课并喜欢的教授——王华教授讲授《医疗安全与风险危机管理6顶智慧帽》
1.手、面、肩、背、心——了解、信任、依赖、承诺、关系。
2.科室质量管理团队运行机制：每周质量检查制度、每周质量点评制度、每周病历讨论制度、每月质量分析制度、定期培训制度。
3.不断提醒自己：观念变--行为变--命运变。制度会影响效率：一种制度对于一种效率水平，另一种制度对应另一种效率水平。没有任何一种制度安排是完美无缺的。
第五天
李敬一，湖北蕲春人，1970年毕业于武汉大学中文系并留校任教，1978年至1979年在北京大学中文系青年教师进修班学习。先后在武汉大学中文系、新闻系主讲"中国文学史"、"中国传播史"等课程，并为全校开设公选课"唐诗欣赏"、"宋词欣赏";1999年赴法国作学术交流，现任华中师范大学武汉传媒学院新闻传播学院院长。有《中国文学史》、《中国传播史》、《中国传播史论》、《壮哉唐诗》、《节目主持概论》、《唐诗宋词名篇精选精讲》、《司马迁》、《休闲唐诗鉴赏辞典》等独著和合著五十余部行世。发表《关于传播学研究本土化问题的思考》、《佛教在华传播的现代解读》、《寒山子和他的诗》等学术论文二百余篇。被誉为武汉大学"四大名嘴"之一，曾进入"全国高校最有魅力老师"排行榜前五名。2003年至2005年先后在中央电视台《百家讲坛》主讲《怎样欣赏中国古典诗词》、《李后主和他的词》、《屈原》、《司马迁》;2008年6月至10月在北京电视台《中华文明大讲堂》主讲《壮哉唐诗》系列专题。
一位让人尊敬的老者，1946年出生，如今已73岁高龄，但是他给我们授课全程激情澎湃，声音洪亮，用他对古诗词的热爱感染我们。我特意去网上查阅了李老的相关资料后被他对诗词研究、文化传播学者深深的折服。其中的一篇《中华颂》让感觉我是一名中国人而骄傲。
中 华 颂
浩浩环宇，龙腾东方，越千秋而不朽，历万代其弥昌。茹毛饮血，披荆斩棘，记事结绳，文明张扬。赖伏羲始创文字，有神农播种五粮，我黄帝开辟万国，我尧舜德政昭彰。夏商周世，三代之下，立国家之制度，弘礼仪于万方。春秋战国，百家蠭起，矗思想高碑于世界之巅，开人文国学于杏坛黉堂；非祇生民衣食叹自足，更显中华文化誉大邦。秦皇汉武，雄风浩荡，统江山横亘有巍巍长城，建伟国绵延在漫漫封疆。大唐帝国，繁昌至极，世界列国，堪称榜样。扬名唱唐诗宏韵，立万颂盛唐气象。宋元之世，明清以降，文焕物华，大国泱泱。迄至辛亥惊闻民主革命之炮响，终见共和体制鼎新首义于武昌。驱除外寇，浴血八载，开基新业，国运日上。海纳百川，引众水而东流；力挽狂澜，令世人瞩目共仰。
夥颐！五千年文明源远流长；千万里江山无限风光。横空出世，莽昆仑阅尽西部春色；倚天凌云，神岱宗迎来东方骄阳。长白山头，天池常承玉露；阿里山顶，宝岛远眺海疆。香江水，南海潮，孕育东方之珠；莲峰山，妈阁庙，守望渔乡安康。敕勒之川，风吹草低，曲曲胡笳说不尽射雕传奇；天山之麓，楼兰古堡，悠悠驼铃回旋在丝绸路上。珠穆朗玛，世界屋脊，呼吸直通天庭；茫茫东海，包孕日月，吞吐即为阴阳。足当奇观，银汉飞泻，有黄河彻天直下；奔流不息，昂首咆哮，似巨龙血脉贲张。更如神骥，排闼天门，是长江脱缰奔来；惊涛拍岸，滚滚不尽，如英雄激情飞扬。
壮哉！中华锦绣，人间胜境，风景千年独好；各族儿女，同襗同袍，家园万代久长。汉藏回蒙，土苗满壮，高山朝鲜土家；瑶彝畲佤，傣侗京黎，独龙保安东乡。水白羌怒，仡佬哈尼，拉祜傈僳裕固；布依仫佬，毛南门巴，赫哲撒拉阿昌。哈萨克，维吾尔，乌孜别克锡伯；塔吉克，塔塔尔，纳西景颇德昂。鄂伦春，鄂温克，珞巴普米基诺；俄罗斯，达斡尔，柯尔克孜布朗。地虽南北，人各东西，八方共尊华夏；同怀兄弟，五十六族，和谐济济一堂。
噫嚱！中华之伟，中华之奇，中华之美，中华之壮。历尽沧桑兮真龙在，唤雨呼风兮信自强。扫空万古兮鹏程远，赫日当中兮万丈长！
李老的经典语言部分摘要：
1.古典诗词离我们并不遥远，相反，它渗透在生活的角角落落。作为中国人，理应学习和珍惜中国诗词这个我们特有的文化名片。
2.读书要读经典。《春江花月夜》被闻一多先生称作是“诗中的诗”，顶峰上的顶峰，这个评价很好。这就是说，它是中国最棒的一首诗，最美的一首诗。而欧阳修的《秋声赋》，则是写秋天最有名的散文，绘声绘色，铿锵有力。
3.过去我们湖北人见面打招呼是，吃了么？今天我们打招呼是，上网了么？记微博了么？偷菜了么？那么明天我们打招呼应该是，你读了经典么？你背了唐诗宋词么？
4.今天我们社会有很多流行的文化，有很多时尚的文化，但除了这些，我们能不能读点经典的诗词？背点经典的名篇名句呢？让阅读背诵经典成为一种文化时尚，一种社会流行的风气。
5.“联想阅读，深则事半功倍。书要深层阅读，善于联想。有些作品，我们初看很不起眼，但是细读后，作深层思考的话，那可是经典，甚至胜过读几部书。”
我也献丑的写了一首诗送李老：《送李翁》：古今楼宇众多所，世人皆知黄鹤楼。须问当今诗研人？武大李翁当楷模。
其他同事同样也是诗性大发，写得真好，只有他写得出，亏他写得出。
邬开会主任的《学子吟》：南医学子聚同济，悉听李老释唐诗；人民健康记心间，立誓同心建南医。《学子吟2》：中华文化源远流长，远赴同济共聚一堂；唐诗宋词启人智，助力共建人文之窗。
夏琴科长的：敬一花甲讲坛站，激情豪迈日中天，诗词奔涌文化传，大师风骨惹人叹。
夏邦红主任的《同济人文课》：文人医者聚一堂，背诗诵词声朗朗。说罢孟德人诗品，方叹敬一乃大师。
周永康主任的：千里荆楚为求道，原知山外有青山。同舟共济救含灵，南医就是金佛现。
第六天
由武汉大学的谭晓东教授讲的《医院团队管理》，让我对团队建设有了新的认识与想法。
1.团队建设的5要素（5P）
目标（Purpose）：这是团队存在的价值。人（people）：团队目标需要人去实现。团队的定位（Place）：包括团队与个人的定位。权限（Power）：明确组织对团队的授权。计划（Plan）：确保团队目标的达成。
让我明白一个科室要做大做强，光靠主任、护士长是不行的，还需要团队建设：
护士长要搞好科室团队建设，促进学科发展，同样需要更新观念，转变管理方式。护士长首先要转变管理理念，坚持以人为本，赢得人心。护士长应认识到，当今时代的员工不再是组织内的一颗螺丝钉，他们有追求个人“成长机会”和“实现自身价值”的强烈愿望。护士长要有宽阔的胸襟，为员工搭建平台，提供足够的发展空间，支持其提高其专业素养和独立思考能力，增强自身价值，帮助其成长进步；要尽可能帮助员工解决工作中遇到的困难，获得认同，赢得尊重。其次，要树立正确的权利观。要慎用职务权利，摈弃生硬、机械的行政命令式管理方式，更多的发挥个人在专业技术、人格魅力等方面的影响力，通过沟通、引导、激励等方式调动员工的积极性；要敢于负责，勇于承担责任；要懂得授权，并帮助员工解决工作中遇到的困难，做好工作；要鼓励员工参与科室管理，充分尊重他们的意见和建议，发挥其主动性和创造性，建立起以相互信任、沟通和协作为基础的充满活力、和谐的工作关系。最后还要加强学习，不断提高管理技能。管理是一门科学，也是一门艺术，护士长除了在业务方面起带头作用以外，还应学习一些经营管理知识，在科室管理的实践中逐步改进、提高；要认真研究工作中遇到的问题，分析其影响因素和规律，增强解决问题的能力，促进各项工作的落实，逐步培养认真、负责、严谨、细致的工作作风。
2.要想搞好团队建设，对于团队中的“害群之马”一定要果断“处理”。以前我不明白，就想做老好人，结果呢？是她好，我不好，狠不下心，那就要去擦屁股，就要被上级批评教育。因为在团队中不乏一些人不服管教，做事情只看到当前的利益。如果上级安排的事情对于自己是不利的，则会放大这种不利给科室的其他人，导致整个科室都带有负面情绪工作。一个和科室团队目标偏离的人只能是阻碍科室发展的绊脚石，更严重会对科室的形象有不良影响。而做为管理者一旦发现有这样的“害群之马”一定要果断的进行教育和处罚，如果还不改正，便可辞退处理。要做到“用人得当，不当人淘汰”。
当天我们还去了金华医院去参观学习，有些地方感觉我们做的还可以，比它那好，但是它有些地方还是值得我们去学习的。其中让我印象深刻的是某某医生的工作室，打造了她个人品牌及医院品牌。
另外我和几位好友一起抽空去参观了同济医院，还和一位护士建立了微信好友，把她们的一些资料给拿回来，她们的宣传比我们做得好，她们的业务水平比我们好，我们要取齐长处补己之短。
通过这次学习个人觉得收获许多，让我对自己的生活、工作有了新的认识，特别对工作、职业、事业的重新定义，什么是我的人生意义？什么让我快乐？我的强项是什么？我还需要补充及改进的是什么？也希望自己能将所学带回，并学以致用，去完善自己的人生。
人生的路很长，我才刚走过一个重要拐角，我走在自我实现的路上。现在的我每天醒来就无比感恩。感恩自己每天做能自己最重要的事情，当你马上快要完成时，然后抬头看看天花板、看看窗外，阳光明媚，生命不息，这是对生命的满足和无与伦比的自信。
愿我们大家的生命都灿烂如花，用生命去影响生命！
