事件
昨天上午还行,人也算不上很多,就是10点钟以后一个集团的五十多岁的男的帮80多岁麻麻开中药,接近1800,我来回问了几遍有没有重症或者慢性病都说没有,付完费单子拿走了又跑回来问为什么没有报销,又说“有重症啊,跟你说了啊”。
下一步让他去找医生来退费申请单,并开一个一模一样的单子重新过来交,先试试能不能报销,能报销再退前面一笔单子,又跟他确认了几次,退费单和一样的单子都一起开过来,免得自己跑,最后还不一定能报。
再下来的时候只带着退费单,我问还有一个一样的单子呢?需要重新开一遍,先试试能不能报销啊!他说我没说,好心跟他说现在先去开单子,等会一起操作,他说要先退。我又反复跟他确认了几遍,跟他说的很清楚:如果这个药一定要拿,无论是否报销,那就暂时不退,确认有报销了再退也不迟,如果原价一定不会要的话再退,免得麻烦了自己。
他一会犹豫一会说退,最后确认一次以后正在给他操作退费,他说等会。已经晚了,退完让他找医生重新开单子,他上去以后跑下来把我嘚嘚了一番,说“医生那里人多,开单子开半天,本来药就多,你不能直接收吗?人医生是外院来的,退费单都是找护士开的……”我回答“不能”后不再继续搭理,我这反正也有病人忙活,他看没办法再上楼找医生了。
最后下来找的是本院的医生开的单子,按照他口中的报销走,也是不能报的,给他拍了电脑上显示的记录,他再去找老太太确认要不要,再跑来原价收的时候,开始指责“被你折腾了半天!”
我没搭理,把钱赶紧收完,让他尽早滚蛋吧!走了以后,把麦关掉跟同事也在忍不住吐槽,她也说“你都说的那么清楚了”。反正天天上班总是各种奇葩的都遇的到的。
下午提前了半个小时到医院准备做红光,结果皮肤科正好有人在做,还得等10几分钟,这也就意味着本来可以卡点上班的,结果得延后一二十分钟,而且我的脓包最好连着做,下来跟交接班的同事说一声晚点接班,她又有事,没办法只得让另一个同事晚点下班了。
晚上5点50接的班结果人也不少,一晚上挂了100个号,11点后才忙的好点。跟一新同聊天,从她的猫开始,说到晚上病人多,继续说到医院,后来怎么说到我们个人,她就说跟我交谈几次以后就能感觉到我的焦虑感,说“过好我自己就好了,我能让我自己舒服,让我周围的人也舒服就已经很不错了”,后面才了解到她是单亲家庭的,她妈离世了,看的很开,他爸是老师,能理解也好沟通,从来不施压给她,在深圳上班的时候氛围也挺好,都是一种观念自己过的舒心就很好了,所以一直以来也是挺快乐的。我的焦虑跟家庭环境和身边环境也都是有关系的,就不得不在别人的嘴里听到背后的寒暄。她讲到她一个跟我们一样大的
她建议我找到生活和工作的平衡点,给自己找找让自己开心的事情,顾好自己再顾家人,也给妈妈找点事分点心,比如也可以养条狗啊,这样就不会把注意力都放在我身上,看着急,同时看着哪里不爽就叨叨。
反思
昨晚本来也是忙,跟她聊也是断断续续的,后半夜也忙,困的不想睁眼,躺在床上想睡时又睡不着就在捣鼓自己的当前状态。几个同事也都说感觉到了我的焦虑,突然让我想到了几年前的感情,当时的状态也是身处幸福却想着未来的种种,总之自己总是活在未来的,并不是活在当下珍惜当下的,这也就导致了自己总是吃着碗里的看着锅里的:
住院的时候想着出来了身体为重,钱不重要,结果出来了不知不觉忘记了自己曾经在手术台上的6小时,忘记了能看到明天就是美好;
大学室友说我工作稳定,工资在当地也很高了,长的也好看,还会身材管理,很完美了,家庭条件也算不错,至少该有的都有了,她是又胖又矮,还在努力考武汉的体制,家里又是姐又是弟的都能找到伴侣结婚,我一定也不会差;
看着小红书上别人晒的婚姻幸福或者因为着急没感情也结婚最后离婚才快乐了,时而又觉得得珍惜是一个人的时候,同时也要充实好自己,一个人过的很美好,但是遇到有缘人的时候,自己是最好的状态去迎接的。
总之最近的焦虑和心情的低落心烦同时来自于工作、家庭和自己,还是得把注意力和目光放在当下,把现在的每一刻做好,学习一些小技能,比如今天下午睡一觉醒来刷到小红书上一对情侣开心而畅快默契的跳舞,他们的开心上扬的嘴角超级能感染我,看着就快乐,我一直说的学学跳舞啊!还有同事建议我的学学做美食甜品,这都是说做就可以开始做的呀!
行动
学习跳舞
学习做美食