第二个客户是我在马路上遇到的,当时我不知道他喝了酒,看见他站在那里一动不动。就主动过去发单。和他讲话的时候才知道他喝了酒。喝的挺多的,说话非常费力,这么站着也是强硬着。当时他差点倒了,我就扶了他坐下。然后就和他聊天,知道确实是喝多了酒,(还说自己没喝醉- -,都找不到地方坐下来)。最后我知道他家离这不远,走路也就十分钟。我就对他说:叔叔,你先在这坐这休息一会儿,我等下送你回去。过了一段时间,我对他说,我送你回去吧。他开始死活不同意,看他那个样子。我一不做二不休,直接把他扶起来说:走,我送你回家。开始还有点不愿意,后来半推半就就走了。他脚已经麻了,几乎都是我一直支撑他走路的。把他送到家,他家没人,我也不好意思进去,我就说:叔叔,你回家好好休息会儿。有时间在来拜访你,他非常感谢,要了我的号码,说有时间来坐坐。把他送回家我就回去继续工作了,还有过了十分钟左右,我打了个电话给他说:叔叔,休息了吧,没有问题吧!他回答:恩,没事啦,我已经在床上啦,这次真的谢谢你了,你真有心。
过了几天,家里家里寄得特产到了,于是我带了特产上门拜访。他对上次的醉酒的事情表示非常感谢,我也一直说没什么。说着说着话题他就转到了理财行业上。他说了解我们公司,是个非常不错的公司,但是自己已经有特定的理财的公司。我说:我也只是想交个朋友,没有太多别的想法。叔叔,我们遇见也是挺有缘的是吧,哈哈。
中间有了解到这也是个老板,自己开了几家酒店和宾馆。还让我去帮忙,我当然很快的去推辞了。
后来打电话给我,说有十万想做理财。我就问他:叔叔,你不是专门的理财公司吗?他说:算是我对你支持嘛。我说:叔叔,那倒不用哦,首先谢谢你的支持哈。他说:这样吧,这周末我有空,你们公司营业部在哪儿?我到时候去找你。我说:那行,在XXXX。他说:好的,那小余,周末见啊。
三.这个客户就是我每周固定发短信,中间没有太多联系,当时我打电话他还很嫌弃说不要老是打电话,说年后才会有钱理财。我后来就没有打过电话,只是固定发周末愉快短信,偶尔发他行业的笑话短信。这个星期三,他突然微信对我说:问我们营业部在哪儿,想过来了解下。后来周四就过来了,经过交谈过后表示还是挺满意,不出意外,下周会交易。
其实我对是否成交没有太大的渴望。我就是突然觉得,销售好像也挺简单额。要是真的开单怎么感觉自己迷迷糊糊的成了呢?三个客户分别都运用到了赠送小礼物,敬天爱人,固化发短信。都是人情作透的招式,很惭愧,到现在我才背到第二招,不过这些是老大天天讲最基础得所有我记下来了。这次我尝到了甜头,一定好好的把人情作透背下来。这次运气占很大的部分,因为三个客户都对理财行业比较了解,比如第一个他同事兼职保险,他同事曾经在我和她面前说过我们公司在理财公司还算不错的。这个就造成他愿意做我们公司的理财放心。第二个估计是纯粹有钱,而且理财也有研究,加上我送他回家,算是支持我吧。第三个是估计是对理财不是很了解,他只知道现在P2P行业正在整顿他不敢做,他有朋友说第三方理财比较安全。然后正好我们公司是第三方理财,而且我又固定发周末愉快短信给他,还是很巧的。