眉间放一字宽——自强和绽放是慎独的2.0版

早上到院门口的快递柜去取快递。在我前面有一对夫妻正在取东西。突然间听到女人骂骂嘈嘈起来,她一边吼一边四处看,仿佛想要向周围的人寻找公议。我先是被惊得一愣,旁顾没有其他人,才意识她是那种线下的人想和网上的人吵架,却因“投诉无门”窜出火来的爆发。

她注意到我的惊讶,很大声音地和我解释:“快递柜现在收费了,凭什么啊,也没人告诉我!"。我想了想,问她:”短信上有没有提示呢?我收到的短信上提示超过24小时之后会有收费,你可能忽略了。”。

那女人十分不悦:“有提示就行啊,凭什么我给他一块钱啊?!”,同时把快递柜取件的位置让给我:“你快取吧!”。原本是个通情达理的女子,气得脸拉了好长的样子。我……修整了一下尴尬,安慰她:“这就是一种商业模式,毕竟更方便了。因为一块钱生这么大气值得吗?”。她没再理我,兀自嘀咕着走开了。

香风留美人

我们的社会发展的很快,很大程度上得益于商业服务的发展。既节省了人们的时间和劳动,又让我们的生活更便捷。可是这些新兴的商业服务提高了一个使用门槛和管束门槛,我们需要学习它适应它。

其实,这些创新性商业服务背后的服务工作也很不好做,除了面对主管部门的严格管理,技术改进的精益求精,就是面对真正的顾客,也不得不直面人性。每一个一线客服对那些不肯学习、颐指气使、挑三拣四的人印象深刻到远比大数据的商业画像更鲜明。

网络如镜,现实如镜。随着计算机和互联网的发展,那些源自职位金钱娇惯的底气,曾经不得不让人”佩服“”,但也不得不在这种系统工具管束下低头,除非你不用。这何尝不是一份社会进步?

也许《礼记》的著者想不到,君子之自处只是慎独的1.0版,随着时空变化,独处时的自己可以淘货、可以订餐、可以网课,可以远交,可以修图,可以发朋友圈……。自强和绽放已是慎独的2.0版。但是他写在慎独前面的话,才是慎独的完解:“所谓诚其意者,毋自欺也。如恶恶臭,如好好色,此之谓自谦。故君子必慎其独也。”

和人前相比,人后的你才是原本的你。无论是否面对面,都请眉间放一字宽。

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