一、开导的误区

轻易给对方提建议。

（其实对方需要你帮她理清思路而已）

二、开导的意义

帮助对方开发潜能，将责任回归到对方身上。

三、开导技术

GROW

G——goal目标
问清对方的目标？
并具体化？
是否可以量化？

目的是让他自己明确自己的目标。

R—— reality现实
为解决问题做过哪些努力？
效果如何？
牵连当事人的态度都是什么？

目的是：让对方搞清楚自己的现状。

O—— Option 选择
追问对方的选择。。
在相似情况下，别人是怎么做的？
还有吗？
再想想看？
切记不要评判，

目的是帮助对方建立责任感。

W—— Will悥愿
有没有想清楚些？
回去后你第一步准备做什么？
目前还有哪些阻碍？
需要什么帮助？

目的是：强化对方的行动意愿，促进对方行动起来。

四、举个粟子

小明问老师：老师，马上就要毕业了，我们寝室的同学都在考研，我纠结自己究竟该考研还是该找工作。
老师问他：你希望自己五年后是什么样子？（目标）
小明回答说：嘿嘿，我希望能月入过万。
老师问：那你喜欢在一个什么样的公司工作？（把目标具体化）
小明说：最好是设计类的，我喜欢做创意工作。
老师问：你现在有哪些和设计相关的技能呢？（分析现状）
小明说：我熟练掌握好几个设计软件，学院里很多宣传海报都是我设计的，我还通过帮人做PPT赚生活费呢，最近一年都没让家里人打钱。
老师问：你身边有朋友做这行吗？（分析现状）
小明说：有啊！我一个表哥就是做这个的，我特别羡慕他！
老师问：那你怎么才能像他一样呢？（引导选择）
小明说：我记得当时他投了几百封简历，还拿着自己的作品去见了一家广告设计公司的老总。
老师问：还有吗？再想想。 （引导选择）
小明说：啊，对了！他经常去这方面的分享会做志愿者，得到了不少机会。
老师说：那你现在准备考研还是找工作？（引导选择）
小明说：嗯，我想早点工作，成为一名设计师。
老师说：那你今天打算怎么做呢？（强化行动意愿）
小明说：我马上找表哥吃顿饭，好好跟他请教一下经验。