旧知：社交难题，碰到不知如何高情商地解决
新知：每一个社交难题，都有对应的解决方式，高情商地解决。
思考题：有哪些社交难题？
社交难题：1. 如何拒绝别人。2. 安慰他人。3. 防止帮忙帮出愁人。4. 如何做到高情商恭维与批评。5. 寻得谅解
金句：
那些因拒绝而被破坏的关系，都是因为被拒绝的一方坚决以为对方是不想帮自己，而不是不能帮。
第一、所有拒绝的艺术都有一个终极要领，让意愿归意愿、能力归能力；第二、所有拒绝的艺术都是在尽可能降低拒绝给人际关系带来的负面影响，但不要指望被拒绝的人还能满心欢喜。
安慰，其实是在谈论情感的宣泄，既不需要判断对错，也不需要人生导师，需要的是认同和陪伴。
