今天第一次听伟哥的店长大学课程，很认真的做了笔记，才发现上次深圳夫妻店峰会的课程一点都没有听进去，原来什么都不懂，以为和招生没有多大的关系，这次听了课程以后才明白，关于课程的东西太重要啦，特别是关于数据的梳理和分析，可以把一家店和发型师抽丝剥茧，去伪存真，总结一下今天的收获：
1.仔细的记录课程的过程会有思考的空间，会很快的内消一部分课程化为己用，同时也能很好的知道自己的薄弱点在哪里，更好的去重点解决自己的问题。
2.第一次感受到数据的魅力，原来对数据的观念全部荡然无存，因为数据是会说话的，是一个真正的发现问题和解决问题的机器，数据是体现细节的一个直观的表现形式，尊重数据就是尊重事实真相。
3.对于服务一次也有了更深刻的认识和认知，一个好的服务态度是发自于内心的，是一种不卑不亢的态度，发自内心的态度决定了发自内心的服务，是一种利他的表现形式，发自内心的利他，才是最好的利己。
4.学习的态度要主动，结识朋友也一定要主动，但是一定要有目标，没有目标的交友就是徒劳无功的社交活动，产生不出有流量的东西，同时也会影响自己的成长。
5.对于自己不明白的东西，一定要及时的记下来，用最短的时间解决掉，消化掉，如果短时间做不到的，那就要想办法缩短时间，提高效率，不断积累才是多，不用重做才是快。
6.任何的学习都要有一定的目的性，提前设置好自己目标，就可以在学习中有针对性的去解决问题，从而可以更简单直接的解决问题。
今天就写这么多！杭州店长大学508教室
