人哪里来的那么多怨气?
我常常思考这个问题,总希望自己能成为一个不发无名怨气的人。尤其看见别人发无名怨气时表现出各种不雅形象的时候,我更加坚定再不要发无名怨气了。
为了向这个目标努力,在生活、工作中虽有许多不如意,总能一笑了之;有时出门办事或接受服务时会遇到一些不愉快,总会克制自己,留给别人一个满意的评语。
今天接到一个电话,是关于对所在小区物管服务人员满意度调查的电话。说心里话,对于近一段时间以来的小区物业服务,真有点不敢认同。管家频繁更换,有时好不容易刚知道我们的管家是谁了,可一转眼又物是人非,到现在我也不能准确的说出管家是谁。
那天,收到一条莫名的信息:您的管家刚才登门拜访了您。可我一直在家没离开啊,也许马上要来,我便忐忑着不敢离开家门,随时准备着接待。终于没有等来拜访的管家。但我还是学会了理解,我也是从事服务行业的人,知道服务行业的艰辛,服务很难做到面面俱到、完美无缺,也许仅仅是遗漏了我们一家。
电话那头在等着我的打分,我对着话筒说:服务不易,从事服务工作的人更加不易,愿我们都能彼此宽容,给个满分吧。
早晨,外公打来电话,他从乡下带了一些蔬菜过来,现在我的楼下,让我下去接一下。我赶忙下到楼下,出了电梯一看,外公的脚边排了五六只大小不一的方便袋,里面满满的是他和外婆辛苦栽种的各色蔬菜,还粘着露珠,一定是外公外婆大清早才采摘的。我正激动着和外公一道往电梯里运送装满蔬菜的方便袋,耳朵里却响起了陌生邻居刺耳的议论:现在有的人,虽然住在城里了,却还像乡下人一样不讲卫生,大袋小袋的,什么东西都往家里带,搞得公共地方总是脏兮兮的。这时我才注意到,电梯外大厅的地面狼藉一片,看那干涸的样子,分明是昨夜就已存在了,这与大袋小袋的蔬菜有何关系呢,难道城里人做菜不用去菜场买菜?尽管蔬菜是干净的、尽管口袋是完好无漏的,但我还是选择原谅那陌生的邻居,毕竟他也是为了环境的美好,或许只是一种巧合,并不是针对我们而言的。
我常常为自己曾经发过的怨气后悔,后悔自己没有更加广阔平和的心胸。怨气不仅伤害别人,也会伤害自己。愿我们往后的人生中能少一点怨气,多一些和气。