在过去近十年的时间里,我一直从事零售培训师的工作,培训对象上,覆盖一线员工到区域经理各岗位各层级;培训内容上,从产品知识到销售技巧、从店务管理到通用能力,包揽各大知识技能板块;培训形式上,从课堂讲授到单店指导再到区域集训,全面涉及。一直以来,我和曾经同岗位的工作伙伴都引以为豪,自认为行业当中绝大部分的培训都能胜任。
直到这两天和一位国内上市公司的品牌负责人聊天,期间谈到我过往的工作经历,我被问到了一个犀利的问题:你拥有如此丰富的培训经验,在这些经验当中,哪一项是你最擅长、最核心、别人无法替代的技能呢?
这个问题一出,瞬间击中了我,分析技能之前,更加引发我深思的是自己的思维方式和认知。
前两天看到一篇文章,叫做《阻止一个人有所成就的最好方式,是让他把所有事情都做好》,特别有感触,因为我们曾经的工作状态,就是大包大揽把所有事项都压在自己身上,虽然一边高喊着“要减负、要聚焦”,一边也为我们俩能够“搞定”这么多工作而沾沾自喜。
不光是我俩,身边还有不少朋友,都陷入了这样思维怪圈,为什么会这样呢?
1、原因在哪?
首先,人们内心潜藏一种传统思维,叫做“技多不压身”, 我们从小到大的成长环境中,一直被教育要争取更多的东西,小时候,参与各种兴趣班,琴棋书画样样能来一手的孩子最受称赞;成年后,工作中被教导学会更多的技能,更受欢迎、能受到更多重用。特别是在激烈的竞争中,对于淘汰危机的恐惧和焦虑感让人们更加渴望成为“多面手”,认为把自己的命运压在一个方向上风险太大。
其次,对于工作任务和自身角色,没有深入思考和辨析。按照常规认知,“好员工”的标准是按时按质按量完成交代下来的任务、达成目标。因此,很多时候我们的格局过小,着眼于工作事务本身,以“完成任务”为目的,执行前缺少全盘分析,关键策略和达成方法是哪些?多少时间和精力去完成?执行后没有总结,自己运用了哪些技能?擅长点和提升点是什么?怎样改进和完善?
2、真相是啥?
事实上,“技多”到了现代社会,还有另一种可能,叫做“技多不养人”。每个人的时间和精力有限,当你不断做“加法”时,时间和精力被分散到各个方面,在各项任务之间疲于奔命,反而难以找到真正关键的那一个,也难以深耕某一个领域,发展成自己的核心技能。就像这幅漫画,两人付出同样的劳动,却得到截然不同的结果。
3、未来如何?
随着互联网时代发展,各大产业和行业都在接受不同程度的冲击和颠覆,同时,也在深刻改变每一个人的命运。很多具有敏锐嗅觉的大咖不约而同的提出“个人品牌”的概念,他们认为在互联网时代,个人的能力将发挥出极大程度的影响力,目前,网红经济、知识付费的火爆都是享受到了互联网时代的红利。
拥有个人品牌的人,无论是个人创业,还是职场竞争,都能获得更高的溢价。个人品牌的打造,放在第一位的就是“定位”,定位源自于核心价值。怎么理解?回忆一下,在旅游景区里,同样的土特产,写着“百年老字号”的店售价是不是更高?想象一下,有一天你突然牙疼得要命,首先想到的是去综合医院还是牙科诊所呢?这就是品牌效应和专业影响力,过去更多的是属于商品和企业的话题,而当下及未来,是个人不可避免、必将面临的课题。也是在激烈环境中最具竞争力的生存方式。
学习营的课程进入后半段,这次谈话的经历激发了我对于第一部分“定位”的内容进行了新一轮思考。而且,今后也将不定期地反复复盘和思考。道理都懂,但改变过去老旧的思维方式不是朝夕能成的。
知道、做到、方能得到。