履新第一天
今天是到松陵区域的第一天
早上参加了松陵大道站的早班会
8:45值站开会内容就已经讲完了
还是比较诧异的
正常我们的早班会时间为30分钟,今天早上仅用了15分钟
发现的问题只要有:
1.会议室较小,人员坐不下,有的人员是站着听会的,影响参会效果。
2.参会人员未带笔记本,不能对会议内容进行记录,仅仅停留在听早会,没有通过手写来加深记忆。
3.文件讲解不够深入,仅是照本宣科,员工不能掌握文件的精髓。
4.个别人员业务掌握情况较差,如:客服中心岗不知晓本岗位的安全预想。
5.员工业务掌握不扎实,业务抽问环节的抽问问题从站务员一直到值站才能解答出来。