【本文由赞我(zaneds.com)独家冠名】
在这个碎片化的时代,你有多久没有读完一本书了
特别喜欢有书的这段话,我想了好久,从走入社会后,除了小宝宝的故事书,一本完整的书都没有读过,总感觉没时间。
直到在接触了一个新的行业,服装销售,让我迷茫了,我开始不断的在网上找书,找视频,学习如何销售,有一个叫王建四的教授,不知道你有没有听过,他写了一本《服装应该这样卖》,当年网上服装销售行业类书高居榜首。买回来后真的像学习一样认真的看了一遍。
传统的销售模式
导购:您好,欢迎光临XXX!请问有什么可以帮您的吗?
顾客:不用了,谢谢……(走到店中间位置)
导购:有喜欢的您可以试穿一下
顾客:噢噢,不用了,谢谢
顾客走出店铺……
导购:慢走,欢迎下次光临
新思维销售模式
导购:您好,欢迎光临XXX!
顾客:……
导购:观察顾客,寻找切入点,您这个帽子在哪买的,质感真好!(主要是提问)
顾客:噢,在楼下买的
导购:那你是准备出去旅游吧,现在正是旅游的好时候,我们这好多顾客来选裙子去海边玩呢
顾客:1.噢,不是,想给我家孩子买
2.嗯,我想旅游,但是不去海边,去西藏,你看看去那边穿什么衣服什么适合呀
……
最后付款成交
从上面的销售模式我们可以看出
一个是被动式,一个是主动式。
一个是一成不变的传统式,另一个是不断学习改进的新模式。
哪个能销售更好,相信您一目了然。
我们店里有个导购月月,她人真诚,实在,还有一股不认输的劲头,曾经一直是销冠保持者。
但尽一年来,一点点的越来越靠后,有时候完成基本任务都很困难。
那么是什么原因呢?月月人真的不错,但就是不喜欢学习,如果你给她看一篇正能量的文章,听一段积极的故事,她会说那是鸡汤。我们品牌每个季度都会有新品培训,风格,特点,搭配,顾客着装分析,如何销售等等,她在内心里是拒绝的,时代在发展,前进,而人如果不学习,不前进,那就注定会被淘汰。
哪个行业都如此
你做淘宝店的,淘宝里商品的搜索的规则及排名,不断在变化,在更新,你得学习,还专门有个淘宝大学平台学习
你做刷手的,也得学习,这个你不信吧
最早的QQ群:拍完、付款、发货、收货3分钟搞定,当时给5毛钱
后来的网站平台:小号3心,搜索,点开其同类浏览3分钟,点开目标商品,收藏,加购,看评价,浏览够10分钟,从购物车进,拍下,付款,隔天卖家发货,3天后收到货,确认5星好评。什么?麻烦?
再后来卖家自己建群:小号5心以上,周交易不超3,主人得美丽动人验证过后,搜索,点开其同类浏览3分钟,点开目标商品,收藏,加购,看评价,浏览够10分钟,从购物车进,拍下,付款,隔天卖家发货,3天后收到货,然后穿上(例如:衣服),高清手机摄像头各种角度拍照5张以上,确认5星好评,同时传上照片,衣服寄回,卖家收回自己的衣服,为刷手小模特付辛苦费,几十到几百不等噢
怎么样,累吧,累就对了,你不学习人家也不用你了呀!
就连街边卖菜的大妈都在努力对接上时代,微信支付宝啦!
话说写文空间,我在网上淘了本《认知突围》
社会在进步,时代在发展,阿里拿下大润发告诉我们,时代抛弃你时,连声再见都不会说!