在培训这行里，课后服务那可是相当关键，就好比房子的地基，稳稳当当才能撑起培训效果和客户关系的大楼。可现实挺残酷，真正能把课后服务干得漂亮的培训师，那真是没几个。为啥呢？主要是培训师都是按时间算成本的，课后服务这块儿，甲方又经常不给钱，所以培训一结束，大部分培训师就直接撂挑子，不愿意再管课后服务这摊子事儿了。但你琢磨琢磨，要是没有课后服务，就像跟客户之间的桥断了一截，还咋跟客户建立那种又深又稳的关系呢？根本难如登天呐！

俗话说得好，“课后服务一小步，客户关系一大步。”把课后服务做好了，可不只是延续培训的影响，更是加固跟客户感情、拿到后续合作机会的关键。能让培训学到的东西，从书本上、课堂里，实实在在地用到工作中，显出培训的大价值。那有没有啥巧妙办法，既能让培训师不咋花时间，又能把课后服务搞得风生水起呢？还真有！下面就给各位培训师详细唠唠几个超实用的课后服务妙招。

一、每周一篇专业文章：知识的持续灌溉

培训师可以借助现在各种各样方便的工具，紧紧围绕培训主题、客户特点，还有客户关心的重点，把自己的专业知识融进去，精心写一些专业性文章，当成课后配套的阅读材料给客户。这就好比培训结束后，还给客户留了一扇知识的窗，让他们能一直吸收新知识。

1、文章规划：稳扎稳打，步步为营

建议每周发一篇，连着发三个月，这样算下来一共就是12篇文章。你可别小瞧这12篇文章，对客户学员来说，那是课后继续学习、提升自己的好东西。对培训师来讲，只要时间安排得合理，也花不了太多精力。而且这些文章写好以后，不光能服务客户，还能作为自己的知识成果，给所有粉丝看，对打造个人IP可有用了，真正做到“一篇文章，多种用处”，让花出去的时间都发挥最大价值。

2、具体操作：量身定制，精准发力

比如说，你给一家搞线上教育的企业做了关于“提升在线课程用户体验”的培训。那你就可以结合现在在线教育行业的发展趋势，还有这家企业课程的特色和目标人群，像研究怎么通过优化课程界面设计，让用户留下来的时间更长，或者怎么利用互动环节，让用户更愿意参与。利用一些像思维导图软件来梳理文章框架，语法检查工具保证语言准确，这样能更高效地写完文章。这么一来，培训的知识在课后也能延续，既满足了客户学习的需求，又能提高自己在行业里的知名度和影响力。

你想想，客户读这些文章的时候，就好像你还在他们身边，一直给他们答疑解惑，这种知识不断输出的感觉，能让客户实实在在感受到你对他们学习和发展的关心，从来没断过。

二、每日一条相关语录：智慧的点滴渗透

这里说的“娱乐服务”，可不是平常那种娱乐，而是根据学员、甲方还有课程的实际情况，搞一些跟课程紧密相关的学习语录。这些语录就像知识浓缩的精华，短短几句话，不知不觉就渗透到学员日常学习和工作里了。

1、语录类型：因材施教，各取所需

要是做市场营销培训，就弄市场营销语录；要是项目管理培训，就弄项目管理语录。你还别说，有时候人成长可能就因为某一句话受到启发，就像黑夜里突然照进来一道光，一下子就把前面的路照亮了。在现在这个快节奏，大家都碎片化学习的时代，语录短小精悍的特点，特别适合学员利用零碎时间学习，一条语录多的百八十字，少的就几十字，学员看一眼，几秒钟就看完了，但是可能心里就开始琢磨，泛起思考的小浪花了。

2、操作方式：批量生成，持续输出

借助现在有的工具，像一些智能写作助手，一下子就能生成好多条语录，然后每天定时给学员发一条。比如说市场营销语录可以是“市场营销这事儿，本质就是琢磨透人性，满足客户需求，创造出价值，你真把这些做到了，客户不就自己找上门来了嘛。”每天发这么一条，就像春天的小雨，慢慢滋润着学员的思维和行动，说不定哪天，就成了他们工作中突破难题的灵感来源。学员在工作间隙，随手翻翻手机，看到这些语录，一会儿就能有点收获，然后把这些智慧用到工作里。

三、每周一条实用干货：实用技巧的定期补给

干货这东西，就是围绕培训主题和客户所在行业的情况，抓住实际问题，给出简单精炼又好用的解决办法。这就好比给客户在工作中遇到的难题，递上一把把精准的“解题钥匙”。

1、干货内容：有的放矢，精准解决

假设客户是做零售的，你就可以分享“怎么提高零售店铺的客流量”，然后列出几条，像把店铺陈列弄得好看点，吸引顾客目光；利用社交媒体做精准推广；搞点有特色的促销活动，拉新顾客；服务做好点，提升顾客口碑，加起来别超过300字。这种干货对学员来说，简单明白，好用得很，直接针对工作里的痛点，上手就能用，马上就能在实际工作场景里派上用场。

2、发送频率：规律推送，养成习惯

每周发一条，就选周一发给客户。为啥选周一呢，因为新的一周开始了，客户又要面对新的工作任务和挑战，这时候收到实用干货，正好能给他们工作来点新思路。再忙的培训师，抽出点时间发一条干货总是能做到的。就这么一个小动作，能让学员养成定期从你这儿获取有用信息的习惯，对培训内容理解得更深，用得更好，慢慢心里就认可你、信赖你了。

四、分享相关学习资料：丰富资源的全面支持

培训师可以给学员提供跟培训主题有关的资料，这些资料就像是给学员打造了一套“学习装备库”，从各个方面、各个角度，有力地帮他们学习和工作。

1、资料种类：丰富多样，应有尽有

像表单、知识卡片、相关文档，甚至整合一些相关课程都可以。这些资料对学员来说可实用了，他们自己找的话，可能费老劲了，而且在日常工作里经常要用。比如说企业管理培训完了，你可以分享员工绩效评估表单，帮管理者更科学地评估员工表现；给点领导力提升知识卡片，学员随时能拿出来复习关键知识点；分享一些知名企业的管理案例文档，让学员从实际案例里学经验；甚至整合在线课程资源，学员能更深入学习。学员拿到这些资料，就像有了一套实用的工作指南，工作里遇到问题，马上就能从中找参考、找借鉴。

2、资料价值：助力成长，增进关系

这些资料不光能帮学员巩固培训学到的知识，还能让他们感觉到培训师用心又专业。学员用这些资料在工作中做出成绩，肯定会感激培训师，这样彼此的距离就拉近了，客户关系也更好了。这种靠知识和帮助建立起来的关系，更稳更长久，为以后合作打下坚实基础。

五、开展21天线上训练营：习惯养成的蜕变之旅

每次培训结束后，培训师可以邀请甲方一起搞个线上训练营。这21天的线上训练营，就像给学员搭了一个“学习成长温室”，培训完了，他们还能在一个积极向上的环境里，继续学习、改变和成长。

1、训练营要点：精心设计，有效引导

主要花时间在开营仪式和结营仪式，过程中定期挑几个学员点评指导一下。开营仪式就像吹响了前进的冲锋号，给学员讲清楚训练营的目标、规则和学习计划，一下子就把他们的参与热情给激发出来了；结营仪式就是对学员21天努力的总结和肯定，给整个训练营画个圆满的句号。在日常学习的时候，定期点评指导能让学员及时知道自己学得咋样，有啥不足，好调整学习方向。为了让学习氛围更好，不妨引导学员自己形成一个点评机制，比如说每天安排两三个学员来翻牌点评，负责点评当天或者前一天打卡同学的打卡心得。这样大家互相交流学习，参与感和责任感也更强了。不过要注意，最好让学员交点保证金，不然线上学习不好管，学员可能就偷懒了，最后完成挑战的人没几个。保证金就像一个约束和激励的东西，让学员更重视训练营，认真对待学习任务。

2、训练营效果：深度转化，成果显著

通过这21天的线上训练营，能让学员在课后还保持很高的学习热情，一直交流互动，培训效果也能大大加强。老话说“21天养成一个好习惯”，能帮学员把培训学到的东西，变成实际行动和工作习惯，真正让培训知识落地生根。在这个过程中，学员不光提升了自己的能力，还能在团队里和大家建立深厚的学习情谊。这种团队凝聚力和个人成长双丰收，会让学员对培训师和培训项目特别认可，为以后合作和口碑传播打下好基础。

六、每月一场主题直播：实时互动的知识盛宴

要是给甲方提供三个月的课后服务，培训师可以每个月搞一场跟甲方客户相关主题的直播活动。这场直播就像一场知识和交流的大派对，把培训师和客户紧紧连在一起。

1、直播对象：广泛开放，多元互动

这场直播不光面向甲方客户，自己自媒体账号的粉丝或者其他感兴趣的人也能看。就像写文章和开展线上训练营一样，做一件事能达到好几个目的。对甲方来说，能真真切切感受到你用心，看到你一直关注和服务他们；对其他人来说，也是个获取知识的好机会，还能扩大你的影响力和受众群体。不同背景的人来参与直播，会带来各种各样的视角和问题，让直播更丰富、更有趣。

2、直播作用：答疑解惑，深化关系

甲方客户来不来参加直播，培训师没办法完全决定，但咱能做的，就是把该做的工作都做到最好。通过直播，你可以好好解答学员在实际工作中遇到的难题，分享最新的行业动态和实用技巧，跟客户的互动和联系也就更多了。在直播的时候，实时互动交流能让培训师更了解客户需求，好调整服务方向；客户跟培训师直接对话，也能感觉到被重视和关注，客户关系就更稳了。同时，直播还能录下来，方便那些没赶上看直播的学员之后回看学习，服务的覆盖面也就更广了。

上面这六个精心想出来的课后服务办法，培训师用了，既能不花太多时间成本，又能和客户建立紧密的联系，还能全方位提高客户对培训的满意度和忠诚度。在竞争这么激烈的培训市场里，做好课后服务，就好比给自己的职业发展造了一把独一无二的钥匙，打开跟客户深度合作的大门，让你在一堆培训师里脱颖而出，树立起好口碑和好品牌形象。