全书共分七章。第一章《事情其实很简单》介绍了“避免复杂、追求简单”的理念，从我们需要解决的问题出发，致力于寻求最简单的解决办法。如果一个解决方案、一次会议越来越冗长复杂，我们不妨暂停讨论，回头审视我们最初需要解决的问题，看我们的方案是否足够简单、有效。追求“KISS” (Keep It Simple, Stupid)，让事情变得简单易懂。这章中的一个问题是“如果你觉得你的公司对客户的服务质量不够好，你应该怎么做”，最简单而又富有启发性的答案是“要求你的员工把每一位客户都当成自己的的朋友，也就是那个你不想让其失望的人”。
第二章到第六章介绍如何在追求简单的理念下，高效地完成一项工作。
第二章的弄明白自己要做什么需要解决两个问题：一是真正理解你努力想做的事情；二是搞清楚你想做的事情是否也是其他人希望做的。做任何工作，首先要确定该项工作的目标，目标的高低和方向在很大程度上决定了一项工作的投入重心、所需资源等，如果目标不清晰，有可能导致努力方向错，再努力也无济于事，甚至是南辕北辙。同时，每个项目都有一些利益相关者，可能你的领导，也可能是你的同事或客户。在制定计划前需要与利益相关者讨论并确认项目的目标，而不要假定自己很了解，不要到自己觉得已经完成时才发现只做了领导期望的一半。弄明白自己做什么，才能做到《高效能人士的七个好习惯》中的以终为始，为了既定的目标全力以赴。
第三章的标题“任何事情都有连续性”有些晦涩，实际主要讲的是分解目标和制定详细计划。这一条理解很容易，但往往也是不同的人差异比较大的一个工作习惯。能把计划做得比较详细周到的人，往往是那些对工作目标进行认真分析、详细分解所需要做的事情、考虑进资源的投入和可行性等问题的人，当计划出炉时，整个项目的未来进展已经在他们的大脑中运行多遍，自然更容易做到一切尽在掌握，项目的成功概率也很高。反之，没有很好计划性的人，一个很常见的表象就是对进度过于乐观，然后在实际开展过程中不断遇到意外情况，完成日期反复推迟。好的工作习惯是在接受任何一项超过一周的任务时，先计划再行动。
第二章和第三章合在一起，讲的是PDCA循环中的P（Plan），即确定目标和实施计划。
第四章的“如果不去做，永远都做不完”，强调行动力，涉及到时间管理中的要事第一、学会说不等方法。第五章的“事情的结果往往和预期不一样”，主要介绍风险管理的理念和基本方法，通过“风险管理”清单来列举主要风险、评估可能性和影响、确定避免风险的措施、监控风险出现的信号等。第六章的“明确界定事情的结果”，回到了PDCA循环的C，及时检查进展、衡量进度和纠偏。
全书的最后一章“学会从他人的角度看问题”，与《高效能人士的七个好习惯》中的双赢思维完全一致。无论是对内部同事还是外部客户，如果我们能试着穿上别人的鞋子，从“同理心”的角度去理解别人，就能跳出习惯性思维的框框，使问题迎刃而解。没有一个人是完美的，但每个人都是独一无二的，我们需要在了解差异、尊重差异的基础上善用差异和整合差异。
