保洁的工作看上去很简单,每天拿个扫把扫扫,擦擦,实际上可没有看上去那么容易!
第二天早上刚上班,外围还没有打扫完,二单元四楼的一对老夫妻在窗户边扯着嗓子冲我喊,让我上去。他们看我没动以为没听见,又给作手势,就是要我上去的意思。
我赶紧拿上我的所有保洁工具直奔四楼。到四搂看到楼面很干净没什么异常,我就下来了,接着扫外围。
过了一会,四楼的老夫妻又冲我摆手,到底出什么事了?我又上来。这次他们站在四楼走廊上,老太太看到我没说话,急忙用嘴给我指了一下步梯门口。我推开步梯门一看,妈呀!差点吐出来!
步梯口与几层步梯上都是呕吐物,又脏又臭!当时我就气晕了。这谁这么缺德啊!你家卫生间不能吐吗?吐了马上就冲走了,不留痕迹。这…这…这让我怎么给收拾啊!我有些发愁。
站在一旁的老太太说,“你新来的吧?……我看他们都是出去找些干土…回来垫上清理。"
“只能这样了!”我沮丧的快要哭出来。
………
清理完刚走出楼梯,垃圾还没倒掉,主管过来了。他大老远的就喊我,“来_来…来,"他手里拿着一张纸,上面写了许多字让我看,“你看看,人家业主投诉到物业处了,说步梯扶手拦杆没有擦干净!"
“哪里呀?”我不耐烦地问。
“二单元二搂。”他说,“你放下手里的活,赶紧先去擦拦杆。"
“这里的人咋就这么事多呢?这刚上班就这叫那喊的!我忙得过来吗我!话总得一样一样做,总不能一下子都干完。"我小声地自言自语。
“没办法!谁让咱们挣人家钱呢!去吧。"主管也很无奈,说完走了。我真想骂街!昨天就有一个投诉的!
一些你们自己屋里的垃圾本该你们自己扔掉,然而你们且扔在楼道上!烟头纸片扔得满地都是!一点修养素质都没有!一个单元楼二十多层,电梯步梯上下跑两趟,别说打扫擦地了,就是啥也不干你们跑两趟试试?
上班第五天,打扫到一单元三楼。三楼的一个妇女正在步梯上捆绑她捡的破烂,地面占得满满的一片狼藉!我强压怒火,说,“姐们,就你这个地方我得收拾一个班,那儿也别去了。"
她头也没抬,说“这儿你甭管了!你去把里面拖拖吧。三、四天没拖了”
“胡说八道!你这么大的人了,怎么挣着眼说瞎话呢?”我咋天就听我们的同事孙姐说过,说有一个业主说她的走廊有好几天没有收拾了,我当时听了就不乐意!所以刚才听了她的话气不打一处来。“我天天来,哪天不收拾啊!前面收拾后面脏!就像你的脸脏吗?哪天不洗?脸都天天洗这脚底下能干净吗?不能因为怕脏让人家背起脚走路吧!真是,这么大年纪了说话也不过脑子!"
她说,“这不是一家走,好几家呢!"
“就这你还说我好几天没收拾!一天不收拾看是什么样!”
上班第八天。7:30刚上班,经理、主管俩人一起来找我。说,“快到二单元去,业主投诉电梯没有收拾。"
我说,“怎么可能呢?"
经理掏出手机打开,里面一个女人的声音,“玻璃脏了像好几天没有擦,太恶心了!我们业主的钱就是这样被浪费的吗?"
我听不下去了!非常生气!满腹委屈,明明擦得干干净净,每天上班擦下班擦怎么说几天没擦呢?这些业主也真是…
“赶紧去!”主管命令。
“到底是哪里啊?”我还在犹豫,搞不清哪里出了问题。"还有什么地方我没有收拾?”
“听不清人话吗?不知道什么是吊梯?"经理气得大发雷霆,冲我吼到。然后又指着一旁的王大姐,“去,你带她去,告诉她是哪里!”
我真的被搞糊了!赶紧拿上扫把跟着王大姐住二单元走。
来到电梯口按开电扭,电梯开了,里面什么也没有。“这不是干干净净的吗?什么都没有啊!"王大姐说。
“是啊!业主怎么投诉呢?"我跟着喃喃。
“玻璃是不太干净。”王大姐说。
“玻璃我走了时候擦干净的!”我强调。“前面走后面就给搞脏了,我总不能不下班,二十四小时在这儿守着吧!”
上班以来,没有说哪天主管不找事,业主不投诉。每天上班主管都训话,慢慢地几个保洁都懒得答理他了。
一个普通居民楼的卫生都赶上五星级酒店的卫生了!主管每天要求每个楼层地面、墙角、步梯、电梯、门窗玻璃等等,每时每刻必须一层不染,无论哪里,只要用手一模有土那就不行。
主管天天跟在屁股后面检查,不是这里不干净就是那里用手摸摸有灰尘,可是你们当官的怎么就不看看楼道上业主都放了什么?能收拾干净了吗?天呐!这工作太难做了!都快要做不下去了!
保洁的工作原来可真不是想象的那么容易做!业主也真是的!别老以为保洁挣你们钱,你心里就不舒服!动不动就到物业投诉!请换拉思考下,保洁容易吗?挣你们多少钱呀!要不是我们这些老人年纪大了干不了重活,肯定不给干!
保洁第十四天。与往常一样,先来到一单元,擦玻璃门扫地收拾电梯,然后顺便收拾了一至四楼的楼层,一至五楼的步梯。完毕到二单元、三单元的玻璃门、六个电梯擦干净,俩个一层都打扫完毕。来到三单元乗上电梯直奔二十二层。从二十二层开始先收拾楼面,扫,拖,然后延着步梯来到二十一层收拾,就这样以此类推。
收拾到十八层的时候,手机响了。是物业来的电话,一个女孩子的声音,“你在哪里呢?"
“三单元十八层呢。"我说。
“马上下来到保洁室来,经理要开会。”
“好的!"什么事呀!这么急!我没有时间去想了,马不停蹄的赶下来。
来到保洁室,直见一屋子女人有熟面有生面还有经理主管都在,热热闹闹在议论什么!
我乘机去洗一下拖布,刚才在电梯上有人洒到了电梯上尿,一股骚味。
经理走过来对我说,“洗好了到我办公室来一趟。"
啥情况?又出啥事了?我丈二和尚摸不着头脑。
跟着经理来到他办公室,他坐下,然后也让我坐下。一本正经地对我说,“你骂街了?"
什么?我被问了愣了一下。“我不知道您在说什么?”
经理说,“小区群里面咋开锅了!说你骂街了!"说着他打开手机,里面一个女人的声音,说“骂的太难听了!"
妈呀!我找谁惹谁了我!这刚上班我忙都忙不过来!
“你骂了没有?"经理严厉地问。
“没有!甭说我这个年纪了不骂人,我一辈子都不会骂人!"
“没骂就好!走,跟我一起去对质!刚才我都没敢让你们对质,怕你们吵起来!”
哦!我明白了!原来刚才进来看到的俩个陌生人就是来物业投诉我的人。
这人真是吃饱撑了没事干了,闲的蛋疼!在小区微信群里瞎掰掰说我发牢骚骂街,骂了难听,骂人家二单元十二楼。
走了没多远,我们在二单元不远处碰到了那俩个投诉我的人。“姑娘!我认识您吗?”大老远我就问。
她说,“我也不认识你啊!你听。”她也打开手机还是那个女人的声音。
“我们都不认识!也没有见过面,怎么会……"还没等我说完,经理对我说,“你忙你的去吧,这儿…我来。"
我拿着扫把抹布上三单元干活去了!
但是心且怎么也平静不下来!
姑娘!您是谁?为什么要陷害我????我哪里得罪您了吗?我的确年纪大了!耳聋眼花的做不了什么体面的工作了!但我凭能力吃饭!干保洁不丢人!保洁的活是脏了点,但干保洁的人不脏!心更不脏!我们任劳任怨!更不会骂人!我一辈子干干净净的不会骂人!骂人的脏字不会从我嘴里说出来!因为我的心比外表还干净、纯洁!
如果我没有猜错的话,您一定比我年轻!为什么放着大好的时间不去做点有意义约事情,且在这里无事生非!恶意诽谤!我和您有仇吗?
我想大家也不会轻易的相信您!我刚来没有多长时间,相信大家以后会慢慢认识我的!