1.瓶颈在瓶子的顶端，也就是高层管理团队。
2.由一个人担当高层管理任务，常常会出现问题，之所以如此，有一个原因，即接班常常会形成一种危机，成为孤注一掷的赌博。一个健康公司中的高层管理职务实际上几乎总是由一个团队来担当的。
3.西门子设计的结构是组成一个总经理办公室，其中包括几位处于平等地位的人物，每个人都有一个分工负责，具有最后决策权的领域，这对于较大规模，较负责的企业来说，这可能是最好的一种结构。
4.在大型而负责的企业中，始终存在着几个高层管理者，而不是一个高层管理者。一家企业的复杂性的特点之一，正在于它要求有不止一个高层管理团队，并明确界定哪一个团队在哪个领域中承担主要责任以及存在哪些限制等。
5.谁在某一领域中承担主要责任，就应该拥有实际上的最终决策权。高层管理成员最好明智的提醒自己，对于不是由自己主要负责的事务，不要公开的发表意见。高层管理团队的成员不一定要互相喜欢，甚至不一定要互相尊重，但是他们绝不应该互相干扰。即便最急躁的人，作为高层管理的一个成员，也决不允许在公众场合对其他任何一个成员提出批评，表示不喜欢或看不起他。高层管理团队不是一个委员会，而是一个团队，一个团队需要一个首领，首领不是老板，而是领导者。
6.必须有一个团队领导，在危机极为严重时，他必须愿意而且能够，并且有法定的权力，接管整个事务，当面临共同的危险时，必须统一指挥。
