今天听完《得到》App上戴愫老师《打造语言的“质感”》课程，分享一下心得收获吧：
0、什么是语言的质感？
“质感”这个词我们都不陌生：
岩石质感冷硬，宝石质感温润；
亚麻质感粗糙，丝绸质感柔顺；
流沙质感厚重，羽绒质感轻盈……
在我们读文章的时候，也会有类似的感觉：有些文章语言很粗糙，很生硬，读起来是一种煎熬。而有些文章语言或风趣，或深刻，或流畅，读起来就非常享受。
因此，质感就可以理解成对质量的感知。语言的质感，决定了我们对一篇文章的体验。
但是语言看不见摸不着，要如何提升语言的质感呢？
这篇课程中，作者主要给出以下4个建议：
1、用数据、事实、信息来呈现
我们在写文章的时候，经常会陷入形容词的误区：
比如，我在工作中“非常”努力，得到领导及同事的“高度”评价；
再比如，我策划了演讲活动，通过“积极”的努力，取得了“满意”的结果。
这里面的“非常”、“高度”、“积极”、“满意”，就是形容词。
当读者看到这些形容词的时候，虽然这些形容词都是正向的，但是在读者心中第一产生的反应是假、大、空。
为什么会这样呢？原因就在于：我们每个人都天生拥有判断某句话可信度的能力，这种模糊的形容词，在我们潜意识里投射出的印象就是：因为你讲不出什么具体的成就，所以只能用形容词来掩饰。
那么具体来说，这些形容词要怎么修改呢？
让语言拥有质感的第一种方式，就是把形容词改成具体的数据，事实和细节。
按照这个思路，“在工作中非常努力，得到领导及同事的高度评价”，这句话就可以改成：
“2017年下半年为公司带来了3000万的销售额，年终被评估为15名优秀销售员中的第3名。”
同理，“我策划了演讲活动，通过积极的努力，取得了满意的结果”，这句话就可以改成：
“我作为第一负责人策划了“蒙面演说家”演讲比赛活动，并在两个方面突破了传统的演讲模式： 以“决胜PK”的方式，在2小时之内从100名报名选手中选拔出20位决赛选手，大大提高了选拔效率。 与20名参赛选手共同讨论决赛方式，最终设计出精彩的“蒙面”比赛环节，决赛时直播观众达到1000余人，事后的活动宣传文章阅读量达到了1W+”
可以看到，当有了数据、事实和细节之后，文字的质感就充实完整的多。
要想掌握这一点，在写作的时候，可以记住下面两句话：
001 如果你发现自己在使用形容词，灭掉它。——马克吐温
002 好东西是不怕具体的，所有形容词都是可以还原成事实的。
2、用类比和诠释法明确抽象概念
这句话其实说的就挺抽象的。说人话就是：当你要讲一个别人可能看不懂的概念时，要加上比喻和解释，让别人更容易Get到你要表达的意思。
首先是类比，类比就是用我们大家都熟悉的事物，来代替不好理解的概念。
当我们理解一个陌生事物的时候，我们其实都是用自己熟悉的事物作类比来理解的。
举个例子，如果我们要给爷爷奶奶解释“披萨”这个概念，就可以表达成“把馅放到上面的馅饼”。因为馅饼是他们熟悉的事物，所以把馅放到上面就很好想象了。（当然“打卤馕”的说法也很有趣）
再举个例子，如果我们要表达“人们不喜欢讲道理，人们都喜欢听故事”这个道理，就可以这么表达：真理是赤裸裸的，就像是一个没穿衣服的人，大家都不敢看它。而故事就像是给真理穿上了美丽的衣服，这样大家都就都很喜欢它了。
所以，类比就是把一个抽象的概念形象化，让人们更容易理解。
其次是诠释，诠释就是用你自己的理解，来解释抽象的概念。
还是举个例子，“这是一份更有执行力的方案”，这里的“更有执行力”，这个概念就很抽象。
而如果写成：“这份方案能让新参与项目的每个成员在三个月内，将工作热情转化为行动计划，继而输出可以量化的工作成果”，就很容易读懂了。
再举个例子？如果你仔细观察的话，会发现其实我现在就正在用诠释法，帮助你更好地理解“类比”和“诠释”这两个词。
类比和诠释能够给文章带来的质感提升在于：
对于有文化的读者，读到清脆的句子、吸引人的隐喻、俏皮的旁白、优雅的转折，可谓生活中的一大乐趣。
3、向前写原因：
讲完类比和诠释，我们再来看看第3个：向前写原因。
向前写原因这一点，有些像咱们刚开始说的“用数据和事实来呈现”。
也就是：在给出结论的时候，要解释给出这个结论的原因。
在这里用一个我很喜欢的类比，就是“云、雨、伞”原则。
云雨伞原则，就是我们在向别人表达一件事情的时候，要按照这样的顺序去说：
“外面乌云密布，可能是要下雨，建议带上雨伞。”
在这句话中，“乌云密布”是事实，“可能下雨”是评价，“带上雨伞”是建议。
也就是说，我们在表达的时候，按照事实、评价、建议的顺序去说，别人会更容易理解，也更容易接受。
在向前写原因的时候，有两个有效的技巧：
第1个技巧，是善用关联词，来体现句子之间的逻辑关系：
关联词，就是“因为……所以……”“虽然……但是……”这样的词语。
关联词用于体现两个句子之间的联系，让读者看到前半句，就对你的后半句有个预期。
举个例子：“我们经常扩大困难，我们经常逃避困难”，这两个句子就是独立的。
用关联词将两个句子联系起来，就变成了“因为我们经常会扩大困难，所以我们经常会逃避困难”
好的因果关系，可以给读者更好的启发。
如果能用数据和事实，推导出新的因果关系，就是有质感的文字。
第2个技巧，那就是逻辑要简单，对于受众面广的文章更是如此。
写作不是科学推导，不需要复杂的论证过程，大部分读者都讨厌复杂的论证。
因此在大部分的写作中，只要在文章中展示出简单的因果关系就很好。
4、向后写指南：
最后第4点：向后写指南
这一点简单的理解就是：鸡汤一定要有勺子。
我们在文章中讲了道理，如果还能有具体的行动建议，那么文章会有质感的多。
举个例子：“我们要抓住客户需求，提高客户满意度，以积累更多忠诚客户”，这句话基本就是鸡汤。
如果给鸡汤加上勺子，就是：
我们要通过客服聊天记录、客户评价分析客户利益点。我们要摆脱依赖于简单的文本挖掘软件。我建议明年组织5至7人的专业运营团队来完成这件事情，记录下来客户在评价和聊天记录中提出的问题，并针对性地解决。
既说明了道理，也给出了具体的行动，文章的可信度就更高，给读者带来的价值也就更大。
5、总结：
好了最后总结一下：想让文字更有质感，应该怎么做？四句口诀送给你：
001 消灭形容词，还原成事实；
002 展开概念词，比喻和解释；
003 善用关联词，因果要清晰；
004 少讲大道理，鸡汤有勺子。
最后，希望大家都能写出更加有质感的文字，在写作方面更上一层楼！
