郭相麟
生活不是一帆风顺，人们需要用激情去打破生活的困顿，掌控激情的尺度是一门艺术！
在生活中激情的过度张扬，会让人们张开愤怒的神经，在争吵中人们失去了心灵的平静，在争吵的一推一拉之间，激情的困惑让人们忍不住反唇相讥，在反唇相讥中人们束缚了自我的发展，用骂人的脏话发泄出难以忍受的忿怒！
在职场中透过人们对待激情的态度，可以看到积极的应对，可让人们得到高质量的服务享受，高水平的工作效率发挥，从而提高了客户的满意度和忠诚度；消极的应对让人们身体状态下降、服务质量下降、工作效率降低，从而导致客户的投诉升级，客户的满意度下降、企业的形象下降！
调节和控制好自己的激情是一门功课，面对激情的过度，可用理智控制、注意力转移、幽默化解来调控；在不损害他人和集体利益前提下，可通过哭泣、倾诉、运动、书写等方式来合理疏泄！
掌控好激情的艺术，会让人们找到打开幸福生活的钥匙，会让人们感受到生活的平静之美！
