营销,是外部战略,是品牌定位,是设计客户买单的理由。它的逻辑性一定要非常简单,只需占据1个词、1个核心特性就可以。如果什么都想做、说自己什么都是,则必然蜻蜓点水,浮于表面,客户就难以产生认同、就不会买单。
管理,是内部执行,是利益机制,是设计员工卖命的理由。它的操作性一定要非常系统,要尽快的通过内部运营实践,把80%的与人利益相关的东西,用书面的形式确定下来,并且用大家都认同的方式进行定期的优化和完善。反之,如果什么都是人治化、临时化、口头化、朝令夕改,执行就会流于形式、员工就会缺乏安全感,就不会卖命。
因此,营销要简单、管理要系统,两着结合,才是科学有效的公司运营。