【正奇说:】第211期 销售员什么时间回答客户的疑异

当销售员向客户展示完产品价值信息后,一般情况下客户会存在一些疑异,此时就是让客户向销售员提问的时候。同时,销售员要选择性的将客户所提的问题给解答,有些情况下客户所提的问题不需要都回答,尤其是在你做产品价值介绍之前,客户所产生的疑异,有的时候都不是疑异,只是其内心里的一些担心或幻想;当你介绍完产品价值后,如果客户还有一些问题,则可以选择性回答。因为此时客户前面所想到的问题现在可能已经被解决了,只是现在又临时突发想到了其他问题,关键要看该问题与其是否购买产品有关,所以销售员要先进行筛选问题,再锁定问题,最后再解决客户的核心问题即可。

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