就客户的时间而言,一般是其对事情的重要性排序,我个人的观点一直都是:只要你有时间呼吸,你就有时间做其他事情,反之就是那件事对你而言还没有这件事重要。对于一些你个人认为重要的事情,但又没时间去执行的这种情况而言,那不是时间的问题,而是你没有能力或条件去执行了,此时已经与时间无关了。
对于那些不认为来了解你的产品价值这件事,比他当前事情重要的这些客户而言,他们所说的没时间或者说正在忙等类似地拒绝性语言,此时做为销售员的你可以这样回答:
销售:称呼,那如果有时间的话,你有兴趣了解吗?
客户:有兴趣。(如果客户说没兴趣,一般情况下与时间无关了,而是要回到“不需要、不感兴趣”环节了。)
销售:那你看你是明天方便,还是后天方便?或者是,那你看什么时间比较方便,我再联系你?(如果对方说一直没时间,那证明他不是你的目标客户,可以考虑暂时放弃;对于对产品不了解,或者是真正不需要的客户,可以应用“不需要”的回答话术再问一篇。)
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