如何区分善意的指点和恶意的找茬？

这是几乎每一个人都必须面对的问题。

我曾经遇到过许多以找茬为乐，甚至以找茬为生的人。

早几年的时候，无论是我在哪个论坛上发表意见的时候，总会有或多或少的人跑过来出洋相。他们要么对我冷嘲热讽，要么对我横加指责，要么直接给我各种扣大帽子。

每当我反驳他们，他们当中的一部分人或者某些路人甚至还说：你怎么连一点意见都听不得？你怎么谁的话都听不进去？

直到今天我还搞不明白：谁给他们勇气用自己的一家之言代表所有人？

我知道，网络暴力已经成为当今社会上的一大顽疾。

某些居心不良的人自以为躲在电脑或者手机屏幕之后就可以肆无忌惮、为所欲为，动辄对所有他们看不惯的一切狂喷、乱骂，还自我正义感爆棚，自以为在做好事、逞英雄。

是的，他们总是认为，自己在做好事，自己永远正确。

他们总是自以为，自己在“教导”别人。别人如果不接受他们的“教导”，就是“傻X”，就是“脑残”。

他们把辱骂等同于批评，把冷嘲热讽视为教导，把党同伐异、组团围攻别人视为捍卫真理。

相比之下，真正乐于给予别人善意的批评和建议的人，从不会像他们一样。

我知道，很多人都在遭受满怀恶意的找茬者们的困扰。

我还知道，许多找茬者现在已经进化，已经学会伪装，至少能够在表面上装出一副善心满满的样子，让一般人难以抓住破绽。

指点与找茬，到底有哪些区别？

我希望，我的发现能够给大家提供一点帮助。

第一点区别，是发言者对自己的高度定位的区别。

善意地指点别人的人，会把自己放在与他人平等，或者比他人略微低一点的高度，用恳请或者不卑不亢的心态提出自己的主张，且从不强求对方接受；

恶意地对别人找茬的人，会把自己放在比别人高的高度，用居高临下的姿态或心态来抛出自己的主张，且多半会要求对方必须接受自己的主张，甚至认为对方不接受自己的主张便是“傻X”或者“顽固”。即使他们不说出或者不表露出这种想法，他们也会在内心中坚持这种想法和看法。

“己所不欲，勿施于人”这八个字，是恶意找茬者们从来不屑于理解的。

第二点区别，是发言者对其他不同观点的态度的区别。

善意地指点别人的人，多半能够容忍大多数与自己不同的观点。即使是那些不能被容忍，甚至是侵犯到他的底线的观点，他最多也只会做出有节制的反驳和反击。

恶意地对别人找茬的人，几乎完全不能容忍与自己不同的观点，动辄对持有不同观点者大加抨击，有时会破口大骂，有时会给发言者扣大帽子、罗织罪名，甚至企图用举报等方式消灭反对者的言论。举报功能原本是防止违法言论之类的有害言论蔓延的工具，却总会被某些居心不良的人变成打击异己的工具。

越是毫无包容之心的人，越会要求别人无条件地“包容”自己。

第三点区别，是发言者对自身能力的了解程度的区别。

善意地指点别人的人，基本都能够对自己的能力和学识有比较清晰的了解，不会去做自身能力范围以外的事，不会对自己不了解的事物妄下断言。越是某个行业内真正的大师，越不会自认为已经通晓一切，越会了解自己和自己所能给出的意见始终有局限性。

恶意地对别人找茬的人，多半不懂自己有几斤几两，对自己评论的事物更是多半只能做到一知半解，甚至是一窍不通。他们最显著的特征是无知者无畏，懂点皮毛就自以为有能力指点江山。

没有一位著名科学家会成天地教训别人“不懂科学”，没有一位卡牌游戏全国大赛冠军会成天地教训别人“不会打牌”。

这是“键盘侠”们永远都不会懂的道理。

网上最流行的一句反驳“你行你上”论的话是：

我评论一台冰箱不好，难道还要先学会制冷？

后来，有些人指出这句话的漏洞：

我们不要求你学会制冷，但你至少应该先了解一台冰箱的功能和构造，并如实地、具体地指出这台冰箱的缺陷有哪些、在哪里。

这句话适用于所有找茬成瘾的人。

我知道，只凭一己之力，无法改变他们当中的绝大多数人。

但我还是要奉劝他们一句：开口之前，最好先动动脑子，仔细思考一下——如果你们还有脑子的话。

对于因找茬者而感到烦闷、焦躁或迷茫的人，我希望我的这些话能对他们有一些帮助。

每当看到反对自己的意见时，我希望大家都不要将它们照单全收，也不要将它们全盘否定。

我们都需要学会区分：哪些是善意的指点，哪些是恶意的找茬；哪些人、哪些意见能够对你有帮助，哪些人、哪些意见纯粹和垃圾没有任何区别。

我们都需要学会扬弃：发扬对自己有益的精华，摒弃对自己有害的糟粕。

除此之外，我们都需要不被毫无意义的人或事物干扰的意志力。

与君共勉。

2019.4.26