便携燃料罐才是外卖小火锅的核心竞争力?

外卖小火锅有3个重点:好吃,方便和方便。

不知从什么时候起,我突然变成了一个很喜欢吃火锅的人。自然而然的,我就开始点外卖小火锅,方便突然而起的念头。
从2~3年前,刚开始接触淘汰郎小火锅,就感觉很方便,也是我一直以来唯一的外卖小火锅之选。但是昨天点完之后,拿到火锅,我突然决定以后不会再光顾他们家了。
原因就是和火锅不直接关联的燃料罐。

我上次吃小火锅的时候,选了有锅套餐,重新拿到了一只小火锅,以及随套餐附带的燃料罐。锅的质量还不错,我就留着继续用了,而燃料罐自然是一次性用品。
这次吃火锅的时候,想着有锅了,就点了无锅套餐,想了很久选定了套餐就直接下了单。结果等了小两个小时,收到外卖,很期待的 往桌子上码菜的时候,才发现居然没有燃料罐。
瞬间我就有点崩,打电话给外卖店家,结果得到的回复是燃料罐是搭配锅来一起卖的。选择无锅套餐,所以没有燃料罐。
外卖已经送到了,也不能退掉。而且卖家要重新发一只燃料罐过来,且不说费用,时间估摸着又得2小时差不多就12点了。所以最后我只能把摆好的小火锅又收起来,转而站在厨房火速吃了一顿速食火锅。

这件事情,从卖家的角度来看,似乎是这样的:
如果顾客没有电磁炉或锅,会选择有锅套餐,自然会有燃气炉;
如果顾客有电磁炉或锅,会选择无锅套餐,自然没有燃气炉。

但是,从他的商品设置来看:
第一次选购可以选择有锅套餐,吃火锅的同时会有一只用来煮东西的锅。而且还不需要吃完火锅就扔锅。因为有套餐会说明,如果有锅,可以拿锅换菜。也就是锅其实是耐用品,而非燃气罐一样的消耗品。
第二次选套餐,可以有两种情况:
一,知道淘汰郎家有锅=不用小火锅+燃气罐,并且记得找到燃气罐加入购物车;
二,以为有锅 = 不用小火锅,而且没想着要加燃气罐,避免收到两罐燃气。

所以我在有锅无燃气的情况下,选择了无锅套餐,结果连燃气罐都没有了。要是没有燃气灶,说不定只能吃冷锅了。
昨天在站着等火锅开的时候,我就想了一下,为什么要选择外卖小火锅,而不是自己做呢?楼下有切好的牛肉卷和火锅底料,我基本不怎么吃蔬菜、主要都是肉和面。那和外卖小火锅还差什么呢?——能源。
因此我直接下单了一个电磁炉,从此就把淘汰郎从我的食谱上删除了。

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