“你怎么还不做完作业，你看都几点了？每天都是这样，你要知道我有多忙，还不快点。“
”我跟你说过多少遍了，把东西收好。你怎么老是不听“
”我跟你说，我那个搭档真是什么都不会，我叫他做什么，他就做什么。真是烦人。“
……
在日常生活中总能听到这样的话，一次两次无所谓，但是天长地久地听到。我估计很多人都崩溃了。这些都是抱怨，抱怨孩子不听话，抱怨生活中的不顺心。抱怨就是一种负能量，在这个能量圈里生活，久而久之就会受到影响。经常抱怨的人脸上总是一副愁颜，散发着生人勿近的气息。那怎样把这种负能量变成正能量呢？那就来一起读读《不抱怨的世界》。我们今天跟大家分享三个变负为正的秘诀。
1 掌控积极情绪
很多人遇到一点事情就会说”我真是倒霉，碰到这样的事情。“把很多事情归咎于外界，但是他们不知道生活中10%是由发生在你身上的事情组成，而另外90%则是由你对事情做出的反应所决定。这就是费斯丁格法则。
想要幸运总是降临在你身上，那么就要把生活中的90%掌握在自己手里，秘诀就是拥有积极情绪。不抱怨，少抱怨就是健康管理情绪的方法之一。
吃早餐的时候，五岁的孩子不小心把杯子弄翻了。牛奶撒了出来，孩子的衣服脏了，桌子和地板都弄脏了，眼看上学，上班都要迟到了
”你怎么搞的，我不是叫你小心点吗？啊，你看看。还不赶紧换衣服。……“这个妈妈一边抱怨着，一边收着残局。由于她的抱怨，孩子不开心。她也不开心，去上学，上班路上看到什么都不顺心。这个情绪就影响了他们一天的生活。
”哦，宝贝觉得衣服也要吃早餐啊。可是它不喝牛奶的。我们来收拾一下吧。"这个妈妈，只是平静的陈诉一下事实，孩子听了她的话，就笑了起来，然后边帮忙，边问“妈妈，它不喝牛奶，那它吃什么啊？”孩子和妈妈就这样一问一答地把残局收拾好。这件事情就这样就结束了，没有抱怨，没有怒气。他们一天的生活并没有受到这件意外事件的影响。
2关闭抱怨“工厂”----处理自身抱怨问题
过多的无止境的抱怨不但使自己变得面目全非，还会影响到身边的人。在一个充满怨气的家庭里成长的孩子，每天接受到的都是负能量，他们总会觉得是不是他们的存在是一种错误。因为很多时候他们的一丁点事情都会引起父母的抱怨和责骂。所以为了孩子的健康成长还有家庭的和睦，要学会处理自己抱怨的问题。
处理自身抱怨问题有两个方法，一是正面思考，关注事情积极的一面。
孩子调皮，用水彩笔把家里的墙都涂上他的杰作。妈妈看到肯定是有点恼火，好好的白墙被画得不像样，但是指责，抱怨，打骂也不能改变已经存在的事实，并且也没有什么好的效果。
这时候要关注的就是这件事情积极的一面，夸赞孩子的想象力，在夸奖的同时再引导孩子下次把画画到本子上或者黑板上。这样就可以拿出去跟很多小伙伴一起分享。
方法二是集中处理。当自己忍不住要抱怨的时候，减少抱怨的次数。把某一天的某个时刻找一个地方当作垃圾桶所在地，倾倒怨气。在这个时间内，地点内尽情地把怨气宣泄出来。
3 巧妙应对诉苦---处理他人带来的抱怨
他人的抱怨就像是二手烟，危害性更高。那解决的秘诀就是一要分清他人抱怨的成因，二是根据成因进行相应的对策。
「抱怨」的五个成因：G、R、I、P、E。具体是指什么呢？
G：Get attention 寻求关注
R：Remove responsibility 推卸责任
I：Inspire envy 引人羡慕
P：Power 操纵力
E：Excuse 借口
根据抱怨的成因我们来进行相应的对策
G型「抱怨」："老师，他们都不肯借水彩笔给我。"这个小朋友跟老师抱怨道。老师循声过来，"哦，他们都不借啊！那你有点伤心咯。那你们画的什么啊？"利用共情来肯定对方的感受，接着再引导到其他事情上面。
R型「抱怨」：对方说:“这次比赛的内容我不熟悉，而且时间又紧”。我们可以问对方：“那要按时去比赛，你会怎么做？”通过假设是事实让他通过思考并想办法去解决问题。
I类「抱怨」:"真是的，整个公司的人都没有想到这样去解决问题。"对方的言外之意就是自己具备了其他人没有的优势。最好的办法就是用那个优点赞美Ta。
P型「抱怨」“妈妈，弟弟又打我。“哥哥跟妈妈告状，他的目的是为了获得「庇佑」的特权。对于这类型的抱怨，最好的方法就是当事人面对面地解决，对于孩子则引导他们直接与对方进行协商解决。
E型「抱怨」，比如“妈妈，我作业没写完，都是你催得那么急造成的。”针对这样的抱怨，要与对方进行一次针对性的探究，问他们打算下次怎么改进。作业没写完的原因是不是没有专心，又或者是作业内容掌握不扎实，了解这种借口背后真正的原因，那么下一次做作业的时候要怎么做。让他们去想出解决的对策。
针对他人的抱怨，不管具体做法如何，记住一个原则十分必要，那就是转移对方的注意力。不要被对方的抱怨影响。
今天我们了解到抱怨给人们带来的危害，解决抱怨的问题要掌控积极的情绪，对自己的要求要做到少抱怨或者不抱怨，对他人的抱怨要做到尽量转移他们的注意力。
参考书目：《不抱怨的世界》 【美】 威尔 鲍温
