大家好 今天由我给大家分享，请指教。
【部门【业务总部】
【分 享 人】孙淑敏
【分享时间】2025年3月10日（周一）
【文章名称】《绝对签单》
【原文摘录】1.讲客户想听的销售员在讲故事的过程中，应时刻关注客户的反应。如果是在线下，要时刻观察客户的表情，和客户保持目光接触，让客户感受到真诚。如果是在线上，则要注意客户的回复是否积极，判断所讲内容是否偏离客户兴趣。2.时刻和客户互动切忌讲“单口相声”,要学会向客户提问。比方说，讲到产品设计理念时，可以问客户:“不知道您对这个设计怎么看?”“您喜欢这类设计吗？如讲到产品专业知识，应当关注客户是否理解：“您看这个成分我讲明白了吗?”在互动的过程，使用连接词可以引导客户的注意力，因为连接词带来的转折效果可以勾起客户产生听下去的兴趣。比如下例，就使用了“......的时候”“以前”“但是”“所以”"用了后的第一天”。【感悟分享】在给客户沟通的过程中也要站在客户的角度来思考问题，真诚的对待客户。以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
