天然气卡里的余额只剩下不到三立了，准备缴费，拿出卡，拿出手机，才猛地一下想起来，天然气费不能在网上缴费支付。oh,my god！怎么办？只能去营业厅了。
天气预报显示中午的实时气温是零下十度，是一天中最暖和的了。果断地换衣服，下楼，奔向营业厅。到了营业厅，我再一次在心里喊出来oh my god！居然不能手机支付！翻遍包里好不容易找到了60元钱，总算是没白跑一趟。
我们已经习惯了手机支付，出门不用带钱，甚至不用带钥匙，只要一部手机就几乎可以搞定一切。能在网上支付的绝不去营业厅，能用手机支付的绝不用现金。像今天这样要带着现金去营业厅的情况，我好像已经很久都没有遇到了。
忽然有些心疼那些不会使用手机的老人了。他们还是延续着传统的生活方式，工资开了去银行取出来，无论买东西还是各种缴费，他们都要亲自去到营业厅，还要承受个别工作人员的白眼。前几天网上就报道了一些商超拒收现金的事情，被拒的应该都是这些老人吧。
我妈妈今年72岁了，她也是这样的老人中的一个。每到月底退休工资到账的时候，她都会在周末找我跟她去银行取钱。自动提款机妈妈不太会用，去柜台取过一次，工作人员说数额太小，柜台不予受理，妈妈无奈只能找我陪她去提款机取钱。
我教过妈妈很多次如何使用机器，可是妈妈总是用的胆战心惊，她怕卡被吞掉，怕取不出来钱。每次找我又都小心翼翼，怕耽误我周末休息。每次看着妈妈欲言又止的样子，真的很心疼。
互联网的确提供了很多便利，可这种便利不应该把老人摒除在外。手机支付固然可以，但是不应该不提供现金支付，不管以什么形式支付，最后不都是以人民币的形式入账了吗？
疫情缓解后，妈妈不怎么出门了，即便出门也很少做公交车。我问她怎么了，她很委屈地说，公交车要扫码，我不会。还有火车站机场，有的老人没有智能手机，竟然被拒载，这是不是有点过于教条化了呢？当然我们理解疫情防控工作的艰辛，可毕竟人的年龄不同，接受能力不同，对于特殊人群是不是应该有特殊的规定和处理方式呢？
微信和支付宝作为两大巨头公司，早就认识到这个问题，已经开始进行适老化改造。希望在不久，老人们可以很自信地拿出手机扫码支付，可以炫耀地发发朋友圈，告诉所有人，我也会使用手机，使用互联网了。
