工作纪要
时间：2020年05月09日 星期六
参加人员：Tina
一、 今日工作内容
1、上午：
（1）开会，迟到共计1hr
（2）维护客户，1hr
昊天的单子，有自己的其他线上课，线上完，开学进行一对一上课
芒果：线上课一直没有上课，邀约线下课再次来试听，定下周末
奥杰：维护，与家长进行攀谈最近的学习情况，奥杰提高不少，增加转介绍。与Dora老师老师的默契程度越来越好，能够对孩子的知识架构能够打造起来，孩子爸爸也是满意的
轩轩：最近的提升很多，看见陌生的单词可以读出来了，孩子进步很快，转介绍1个，正在维护，邀约试听课
（3）文基妈妈退款，以及书本费的计算。款成功退还2240，书本费虽然没要回来，但是也是成功的解决了一个麻烦，为自己以及同事腾出更多的时间来进行维护关系良好的客户。0.5hrs
（4）地推：百花公园往北，一路从健身器材场地到小区门口，再到十字路口，一共11个。3hrs
2、中午：
（1）去拿在华山的物资，在明辉碰到家长，是两个孩子。
家长这边要联系方式没有给，因为孩子这边的信息已经给了这边的老师，就不想再重复给，问之前老师邀约试听课了没有，家长说有一次，但因为没有时间所以就没有上成，后期就再也没有邀约了。我们的维护因该跟上，并且对之前收集的例子进行再回访是有必要的。2hrs
3、下午：
（1）维护客户，交尾款1hr
（2）接待客户陪同上课1hr
注意事项
试听课之前的准备工作要齐全，并且能够全部准备妥当
谈单的资料要准备好
在需要时及时寻求帮助
外教的课程如果不满意让外教加时间，弥补过错
教具一定要准备齐全
动画片和上课用的app一定要提前准备，并告知外教
（3）试听课的学生下载瞩目，攻单，祥祥1.5hrs
（4）地推2个例子 50min
（6）复盘，总结1hr
共计12hrs50min
二、2020-05-09Tina工作纪要
1、日常工作2hrs
（1）学生的每日分享，短视频以及绘本
（2）育儿篇文章分享
（3）邀约试听课家长，并做分享
2、整理学生信息，催尾款2hrs
3、找aka老师对接新开班的学生0.5小时
4、地推3hrs
5、试听课学生攻单2hrs
6、复盘总结。1.5hr
7、培训，9类客户分析1hr
共计12小时
二、 收获及问题
1、做未雨绸缪之人，不做事后诸葛亮。
三、成交最有希望的学生2oooo元（本周）的目标（本周已完成500）剩余2天。
距离目标：19500 let’s go 3个学生。新概念5个。 文化课课时120课时
加油！又是新的一周。Tina 你要努力完成本周目标。
