2B跟2C的企业涉及到的业务场景截然不同,从而导致了营销方式也有很大不同。
从获取线索来说,2B企业参加行业展会、seo营销是最直接见效最快的方式。
从广义上讲,要做好2B企业的品牌营销,以下几个方面可以重点考虑:
1、服务好灯塔客户
我们按照客户的规模、影响力、购买的产品价格把客户分为普通客户、vip客户、灯塔客户等几类。其中,灯塔客户就是标杆客户,这类客户属于各行业的领头羊,业务非常复杂,对产品的要求最高,同时他们的签单价格也比较高,能带来足够的利润。
服务好这类客户,有以下好处:
一方面可以让我们的产品打磨的足够强大和精细,轻松满足其他类客户;
另一方面,你的客户,就是你最好的品牌背书。服务好这类客户会带来品牌传播,提高品牌影响力,更容易签下其他客户(销售谈客户的时候都会被问到你们服务过哪些客户,有没有我们行业的客户);
服务好某行业的灯塔客户,最后就可以作为该行业的优秀服务商,建立在该行业的领头羊地位,流程:服务好灯塔客户——完善产品功能——增加该行业的客户数量——成为该行业的领头羊。
灯塔客户可以从现有签约客户或者即将签约客户里面寻找,找到之后匹配企业最强团队,CEO、CTO一齐出马。首先搞清楚客户的核心痛点,然后针对痛点做针对性的方案,同时保持良好的商业关系,总之尽所有的力量拿下。必要的时候,宁可不赚钱也要签下。
当然,企业进入某一个新行业时,面对的第一位客户也需要足够重视。
2、利用好各类行业会议
各行业的会议也是一个非常棒的途径,有推广品牌、搜集销售线索两个作用。所以,要聘请专业的活动人员,1个月至少要参加2次以上的会议,甚至自行组织行业会议。
3、发展经销商
可以从两个方面入手:
1)与大企业合作,把自己的产品打包或集成到其他企业或平台,比如阿里云;
2)针对中小企业,打造标准产品线,这样投入的人力成本就很低。让经销商可以直接销售,比如一套客服系统一年100元,卖50万套就比较轻松,销售额能达到5000万。
其他:
1、利用节日做好各类活动
2、品牌资料应完整
纸质:宣传册、 宣传折页、 宣传单页
电子:公司简介、宣传片、人物视频、 服务方案、重点客户案例包装
3、健全企业的营销体系
官网、微信、微博、头条、知乎、百家号等。
与媒体保持良好的关系,并定期在行业和新媒体上发声。
4、善用邮箱宣传
5、seo要精准,保持持续的优化,已获得更多的精准用户。
6、不要贪心,根据企业资源,分行业逐步推广。